当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
親切で丁寧でした
愛着があった車だったのでギリギリまで迷ったけど高く買い取ってもらえたのと丁寧な対応に気持ちよく手放せることが出来ましたまた何があったら依頼しようと思います
ご利用時期:2023年10月(ご売却)こちらの希望に沿っていただき、要相談の点も上の方に掛け合っていただき納得のいく売却と購入ができました。今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)まず、初対面での挨拶や身分を説明がしっかりとしていて、安心感があった。また、買取り条件も分かりやすく説明してくれたのが良かった。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)応対も丁寧で買取価格の根拠もわかりやすく、納得して売却できた。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)とても丁寧で好感度がある担当の方で、迅速な対応くださり大変大満足させて頂きました。
ありがとうございました。車の査定の際に、少し時間がかかったのでもう少し待ち時間がら早いといいなと思いました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)熱心に私の満足いくように交渉をしてくださったこと。本当にありがとうございます。査定をお願いしてみて良かったです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)非常に丁寧に対応いただき感謝してます。思い出のつまった車を手放すのはさみしいものですが、この方なら安心だと思いました。つまるところ人だとつくづく感じました。ありがとうございました。いろいろと大変な時だと思いますが、実際に御社と取引させていただいた身としては安心感しかありません。引き続き人に寄り添ったビジネスを期待します。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)車の買い取り相談に行かしていただいたときの対応は100点です。
車の引き渡しに行ったのは妻ですが悪い印象は無かったようで大満足です。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)一生懸命、丁寧に誠実な対応をしてくれたところ。初めての利用で、また中古車販売業者とのやり取りに、心配と不安がありましたが。
とても、スムーズに対応していただき利用して良かったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)礼儀正しさ、一生懸命を感じる対応でした。また機会があれば宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)テキパキと感じよく対応して頂きました。
とても担当者の感じが良かったので安心してお任せ出来たと思います。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)自動車に関する知識が豊富で信頼できる方だと思った。買取りの金額を提示され契約後に自動車税の返金がない(買取り額に含まれている)とのことで書類を書いたり買取り額が税込だったりで納得出来ない点があった。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)はきはきしていて、明瞭であった。
途中、家からこどもが出てくる場面があったが好意的に接してもらえ、かつ商談とのメリハリがありスムーズに進んだ。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)初めての売却で、少し不安もありましたが、約束時間少し前に来て頂き、丁寧な説明をされ、且つとてもわかりやすかったです。
また、こちらの話もしっかり聞いて頂き、とても良かったです。個人的な意見ですが、売却後の名義変更書類等があれば、より安心できるかなと思いました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)テキパキと短時間での決済に感心いたしました。 昨日の入金という事ですが未確認でわからないと回答
持って帰ってもらうものもありませんでした。他社のような事をしないように
中古車の本体価格はいいとしてあと総額のみで売ってください
ご利用時期:2023年07月(ご売却)対応も良く説明も分かりやすいので信頼できた。
実車査定時も車を本当に丁寧に扱ってくれて好感が持てた。実車を査定する前に装備品や車の状態について、こちらから伝える時間が欲しかった。担当者が車の装備品や使用状況について、どこまで理解できたか、見えないので不安になった。
査定額の根拠についてもう少し詳細に伝えてほしい。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)買取査定時、他の業社さんとの一斉査定でしたが他社よりも21万円高く査定してもらえました。
査定価格にも自信があったようです。
査定内容についても丁寧に説明してもらえました。
また代金の支払いも予定より早く入金いただきました。
査定から車両持ち込み・支払いまで本当に気持ち良くお取り引きできました。
ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。これから先も感じの良いお店でいてください。
また利用させていただきます。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)ハキハキとした声量、清潔感があり誠実な感じがしました。また、売却に関して悩んでいたがアドバイスしてもらいスムーズに取引できました。追加で求めることは無い。大満足でした。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)古い年式の車でしたが、納得のいく価格で買取りして頂き、満足しています。
車を持ち込んだ後、快く送ってもらったので、大変助かりました。中古車の展示販売台数が多いのに驚きました。車種も多く、きちんと整備されていたので、転勤て車が必要になった際には、ネクステージで中古車の購入を検討したいと思いました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)対応がとても早く、こちらが忙しい中メールでやり取りしていただけてとてもよかったです。
ご利用時期:2021年06月(ご売却)