当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車種:
納車日、私がネクステージの駐車場に入った時には、店のドアの前で待っていてくれ、対応もハキハキして、とても良かったです子供の遊具が、たくさんあって良かったのですが、遊具で遊べなく席に座っている子供に、塗り絵など飽きないものがあるといいなぁと思いました
ご利用時期:2024年01月(ご購入)とても丁寧に対応していただき、わからない部分も多く、そこを説明していただいたので、とても満足です。また、かなり世間話もしたので、緊張もほぐれかなり話しやすかったです。また、電話での対応もとても丁寧でよかったです。
初めての車購入で失敗したくなかったので、とても良い買い物をしたなと感じております。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
土曜日の忙しい時間帯に予約も無しで伺いましたが、丁寧に対応頂きました。 こちらの意向をしっかり理解頂いて車を提案され、もっと悩むかと思っておりましたが即断に至りました。
その点非常に感謝しております。とても活気があり、挨拶、店舗の清潔さ、感心しました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)とにかく、熱意があり親身になっていただけたと感じ購入の決め手になりました。ありがとうございます。貴重な人材だと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)第一印象からとても好感が持てました。
1つ1つの説明もわかりやすく丁寧にしてくださいました。
こちらの考えや要望もしっかり聞いていただきその上でご提案いただけたのはありがたかったです。これからもメンテナンス等でお世話になると思いますので、末永くよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)商談自体はスムーズだった車そのものはとても満足しています。
対応だけは、なんとかしてもらえると利用しやすいです。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)自分が煩わしいのが嫌いなので、最初は丁寧すぎるかなと思いましたが、途中から自分のペースや空気に合わせてくれて分かりにくいところは丁寧に、自分が煩わしいなと思いかけたところは簡潔に説明してもらえて、最初から最後まで気持ちよく取引ができたと思います。昨今の中古車市場は、半導体不足による価格高騰や、不正が騒がれ、大変な時期だと思います。
そのなかで御社の賛否両論の口コミを拝見しましたが自分にとっては御社で車を購入出来て本当によかったと思っております。
逆境に負けずに頑張ってください。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)若い方でしたが、親身になって受け答えしてくれて、無理強いするようなこともなかったので最後まで気分良くいれました。また購入の際は相談させていただきます。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)初めて車を買いに行き、分からない事ばかりだった私を丁寧に説明してくださってとても安心して買うことができました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)こちらからの連絡に、すぐに対応してもらって助かりました。
こちらの予算とかも考えてもらいながら、よい車を提案してもらいました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)不安や疑問を真摯にお答え頂いた上に、スムーズなご対応感謝します。世の中の意見に惑わされることなく、これからも信念を持って販売頂きたいです。また機会があったら宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)事故による買換えの廃車処理でしたが、丁寧に対応してもらえた。中古車業界がいろいろ騒がれていますが、ユーザーとしては満足しているので、これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)笑顔が良く受け答えもしっかりしており諸々の報道前でしたがこの担当の方は信頼に値すると感じました。これからも頑張っていただきたいです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)こちらの要望も汲んでいただき、話を進めていただいたと思います
社会的に話題になってることがありますが、誠実な対応をしていただけると思ってます
ご利用時期:2023年09月(ご購入)こちらが質問した内容で回答に迷うことがあれば、すぐに社内で確認してくれて、安心できました。迅速に対応いただけて、こちらが準備する事項の進捗なども気にかけてくださり、よりはやく納車いただけて非常に満足です。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)予想していたよりも担当者は親切、丁寧な対応でした。会社の雰囲気もよかったです。これだったら知り合いに紹介してもいいかな!とにかくユーザーファーストでやってほしい。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)煩雑な書類手続きについて、適宜連絡をして頂けました。また相談にものって頂けて助かりました。今後とも引き続き、よろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)車を選ぶ時に良い点、悪い点をはっきり示しながら相談にのってくれたこと。
保険の説明、変更手続きが分かりやすかった。車選びがスムーズに行き、助かりました。これからお世話になります。よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)すごく説明や処理がスムーズかつ丁寧で気持ちが良い。話し方も非常に感じ良い。程度の良い車に巡りええました。今後も是非家族や知人にも紹介したいです。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)丁寧な説明としっかりした資格を修得されており信頼できる
ご利用時期:2023年03月(ご購入)