当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
良い条件で自動車を購入でき満足でした。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)とても真摯に私たち夫婦に向きあって下さる素敵なカーライフアドバイザーの方と出会えました。 希望通りの車を購入できました。 お世話になりました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)県外の展示、車の購入でしたが、担当スタッフの対応が良く、好感を持てました。 また店舗もきれいで次回買い替え時も、条件が合えば利用してみたいと思っています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)・とても親切で、丁寧な対応でした。 ・こちらの要望にも応えていただき、ありがたかったです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)平日は仕事の為、出来れば、毎週でなくても土日(祝)の納車もできるようになると尚良いと思いました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)契約するつもり無く、ぶらりと貴店へ寄りましたが、結構お得感があり結果、その日の内に契約しました。貴社のことをよく知らないまま契約した為、かなり不安でしたが、契約後はユーザー対応等誠実でした。 納車もすんなりでまた、特典がついていた為、驚きました。 メディア、その他でもっとPRすべきだと思いました。 貴社のことをよく知らない方々がまだまだ存在すると思います。 このようなアンケートまで行うとは素晴らしいと思います。 「どちらでもない」と「満足」の差がわからない為、「どちらでもない」が多くなっております。 貴社のますますのご発展を期待しております。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)納車までの流れがスムーズでとても満足しました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)購入した車、家族みんなで気にいって乗っています。長野県内ネクステージさんの店舗が更に増えるといいなあ!と思います。(転勤族なのでありがたい)子どもに優しいサービスが待ち時間にあり、助かりました。(キッズスペースやトイレ)
ご利用時期:2020年07月(ご購入)初めてネクステージを利用してどの方も優しく、詳しく説明していただきとても良い会社だと思いました。 納車が終わってもお電話をくれたりとても親切だと思いました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)お世話になりました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)お世話様になりました。下取車が安すい(安く取っていかに髙く売るかですから仕方なしか?)年令的にホームページ出来ない。(バソコンなし機会物のあつかいが出来ない。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)丁寧な対応でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)車がピカピカに整備されていました。 新車とまちがわれるほどでうれしかったです。 オイル等も交換していただき、整備品(ワックスの)もいただき、よかったです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)納車前に試乗が出来ず、残念でした。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)購入までにもう少し余裕があると良かったです。オプション品なども購入前に分かるとありがたいです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)他店からの取り寄せをお願いしました。貴社HPには「遠方からのお取り寄せもリーズナブルな設定」と書いてありましたが、見積もりを出して頂いたところ、思ったより高いな、という印象でした。HPに、大体の金額が記載されていると、より親切だと思いました。上記の点はがっかりしましたが、全体的には満足しております。貴社に伺う前に、他社中古車販売店に行ったのですが、予算の低さからか、あまり話を聞いてもらえる雰囲気ではなくがっかりしておりました。ネクステージさんでは、希望を踏まえた、無理のない範囲の提案をして頂いたので、ありがたかったです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)車の購入と一緒に、スタットレスタイヤの購入をお願いし、契約を交わしました。その後車のはいているタイヤがスタットレスだったと知り、タイヤの購入はやめてドライブレコーダーの取り付けに変更をしました。契約前にわかっていれば、オプションについてもう少し考えたうえで購入が出来たのになぁと、少し残念です。(スターターも取り付けたりetc)ただオプションの変更も、電話で受けていただきまして、ありがとうございました。車の台数がとても多いお店で、楽しい買い物が出来ました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)汚い車でしたが引き取っていただき、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)急な納車対応にご協力頂き感謝致します。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)若いスタッフさんでしたが対応が素晴らしかった。 気持ちよく契約できました!! 本当に感謝です。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)