当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当の方の説明が良かった安心して購入出来ました良い車が購入出来ましたありがとうございました
ご利用時期:2020年09月(ご購入)ナビなどのオプション品の選択肢を増やして欲しい。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)とてもスムーズにお話を進めていただき、子どもたちも退屈することなく、話がきけて良かった。 話の内容も具体例を挙げていただいたので分かりやすかった。 お店も清潔感があり、また行きたいと思っため、実家の家族にも紹介させていただきました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)良い買い物が出来ました。 買い換えの際にも、お願いしたいと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)この度は大変お世話になりました。納車からちょうど1ヶ月近くとなりますが、車の状態も良く大変満足しています。何より担当頂いた間宮副店長が、分かりやすい 親身な対応を頂き感謝しております。お店全体に車が着けばすぐ誘導してくれる。空き時間になるとさりげなくドリンクコーナーを案内してくれて、商談が充実して出来ました。今、ネクステージさんから購入して本当によかったと思います。 このたびは誠にありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)今回、長年乗っていた車を買い替えようと思い、家~近く、ホームページを見させていただきネクステージさんに行ってみました。 今まで中古車購入にあたりトラブルがあり大丈夫かはじめは心配でしたが。色々細かく相談に乗ってくださりとてもいい車が見つかりました。 納車までも何度か電話を入れさせてもらいましたが毎回対応も親切で良かったです。 納車後のトラブル対応もしっかりしていて安心しました。 これからも色々とお世話になると思いますが、お願いします。 家族、知人、会社(職場)にオススメしようと思います
ご利用時期:2020年08月(ご購入)契約から納車まで早くとても良かった。 納車後乗っていて気になるところがあったので連絡したらすぐに対応して頂き整備してもらえてとても良かった。 中古車なので故障した時が心配でしたが有料でもアフターサービスがしっかりしているところが購入する時に安心でした。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)副店長の蘇武さんの人柄が良く、折れなかった妻が納得してくれ購入に至った。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)アポナシで店の方へ行きましたが、予約ありの方と同じように対応して下さいました。店の中の雰囲気も大変良くウィルス対応にも積極的にしていました。本当は、とりあえず見て後で考えようと思っていたのですが、車の状態が良く、なによりも、担当の方(ソブ)が親切で、一生懸命説明されていたので、購入を決めました。従業員の皆様もはきはきとした様子で、仕事をされていました。 程度の良い車を沢山、扱かっていて妥協する事なく欲しい車を買う事が出来ました。 すみません。1点だけお願いしたいのですが、見たい車の廻りに車を並べられて、たまたま、雨にあい傘を持っていたため、他車に傷をつけないか、心配でした。又、車内を見るにドア開閉にも、大変気を使いましたので、そのあたり改善されてみては、いかがでしょうか-。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)スタッフの皆さんがとても、親切、丁寧な接客と、感じが良かったです。 大学の息子が、卒業したら、紹介したいと思ってます。分からない事とか、あったら、連格したいと思います。 これからも宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)お店の内装がとても綺麗で、スタッフの人達も元気に挨拶してくれたので、店内がとても明るい雰囲気で良かったです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)この度は大変気持ちの良い対応ありがとうございました。店舗もキレイで、挨拶もすばらしく、説明等も丁寧でとても良いお店だなぁと感じました。いつまでも変わらないお見せであってほしいと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)・内装・外装共に新車同様で大変満足しております。 また買い換えの際は宜しくお願い致します。 スタッドレスタイヤも購入させて頂いたのでまたご連絡お願いします。(納車時になかったので)
ご利用時期:2020年08月(ご購入)入金が予定日よりもはるかに越えてしまいましたが、丁寧に対応して下さりありがたかったです。 子供の遊べるスペースがあったのもすごくよかったと思います。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)満足のいく金額で良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)軽自動車からミニバンに乗り換える為に色々なお店を見て、ネクステージさんに決めました。 欲しい車種の欲しい色が店舗にあった事が一番大きな理由ですが、接客して下さった店長の児島さん、副店長の間宮さんが私の希望を聞いて希望に沿って頂けるようにして頂けたので、良かったです。 特に間宮さんには、契約後も分からない事を教えて頂いたり、無理なお願いを聞いて頂いたりと、大変助かりました。 契約後も安心して車に乗れるなと思いました。 受付の方や、工場の方にも親切にして頂き、全体的に良かったです。 今後も宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)今回初めてネクステージ様にて車を買いました。 私は山梨県に住んでいますが、欲しい車が長野県の店舗にあり、長野県の店舗で納車・購入しました。 長野県の副店長は対応もよく、私の要望も可能な限り聞いて頂きました。ただクラクションの取付がされないまま納車して、後日私から連絡して、甲府店にて取付して頂きました。 その際に甲府店の齊藤工場長様は、とても親切にかつきめ細かく対応して下さりとても感謝しています。このような社員がいるネクステージ様は本当に素晴しく、よく教育されていると感じました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)とてもふいんきの良いお店で、担当された方も話しやすかったです。 今後も何かあればお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)今回は陸送での購入だった為、目視による現車確認が全くできなかった為、注文前に閲覧出来ていた画像等が、契約後、アクセス出来ず(今回はグーネットから注文した)閲覧できる手段が無くなってしまったので契約者だけに見れる様な手段があると有り難い。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)ご縁があればまた利用したいです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)