当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
スムーズに対応していただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)納車して2週間今の所快適で満足してます。 出来ればこれから何点検とか修理場所とかを文書にして渡してもらいたい。使用するのが年寄りだから。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)今回は車種に迷いながらお店に行きましたがスタッフの方が比較しながら的確なアドバイスいただきまして、とても最良な車を購入できまして、大満足でした。 スタッフの方もすごく明るくて楽しく早く購入できてうれしかったです。 次回もぜひネクステージさんでお願いしたいです。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)いい車が買えました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)遠方からの購入にもかかわらず探していただき感謝です
ご利用時期:2020年11月(ご購入)高齢の為、初めて車を売却しました。大変親切にていねいに対応していただきありがとうございました。スタップの方も接客対応本当に良かったです。(松本店、法川様) 今後も、家族の者何台か持っておりますので、利用させていただきます。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)スムーズに対応して頂きありがとうございました。 今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)親切、丁寧、対応も素晴らしい
ご利用時期:2020年10月(ご購入)お客様の立場になって進めていただけて、可能な限りの手を尽くしていただいたことに本当に感謝しております。あきらめていた車を手にすることができ、大満足です。本当にありがとうございました。また次回も相談させていただきたいと思っております。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)親切な対応、必要な情報提供をいただきありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)スタッフの対応が好感がもてる。 次回も同じ担当者にしてもらいたい。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)ファーストコンタクトから納車まで、大変満足のいく対応をしていただきました。 特に担当の小出様には大変お世話になりました。 長野市からの問い合わせで、顔を合わせたのは納車当日が初めてでしたが、帰り際「お世話になりました」と伝えると、「いえ、これからですから!しっかりアフターフォローさせていただきます。」とのお言葉に、このお店で車の購入ができて、本当に良かったと思いました。(というのも、他社で、アフターフォローなどについて伺ったところ、その方は、「基本的に僕たちは、売ったら仕事は終わりなんですね。売るまでが仕事ですから。でも僕はそういう考えはないんで、しっかりやりますけど」と言われ、消費者にとって購入後のトラブルは、自己責任の覚悟がいるものと、気構えていたところに、小出さんのお言葉に大変安心いたしました)これからもどうぞよろしくお願いいたします
ご利用時期:2020年09月(ご購入)この度は担当者様に大変お世話になりました。 お陰様で毎日気持ち良く車に乗る事ができています。 次回も購入時には利用させて頂くと共に知人にも紹介したいと思っています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)丁寧でわかりやすい説明をしていただき、感謝しております。 もう少し近くにあると良いので店舗数が増えるとうれしいです。 次回、買い替える時にも利用したいと思うし、他の人にもおすすめしたいと思います。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)納車後毎日快適に運転しております ありがとうございました
ご利用時期:2020年09月(ご購入)長野県は冬、これでもかと言うくらい道路に塩化カルシウムを撒きます。買い替えの理由にもなった前の車も塩カルによる下回りのサビが原因となりました。 木曽に住む人は車の買い替えを岐阜や名古屋で探す事が多いと思います。 下回りの状態や前ディーラー様(車がどこで走っていたか)等の情報もあると良いかなと感じました。 購入させていただいた車、とても調子よく走っています。 正直、今まで購入した車屋さんの中で一番良い車屋さんだと自信を持って言えます。 ありがとうございました!
ご利用時期:2020年09月(ご購入)店舗の方へ伺った際とても感じが良く、挨拶も、お仕事されながらも立って皆さん大きな声でいらっしゃいませと・・・そこから信頼できる会社だと、思えました。 契約もスムーズにしていただき、本当に良い会社だと思いました。 知り合いや友達に紹介していきす。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)・担当営業マンがとても親切で、電話での問い合せや依頼に対し丁寧に対応してくれました。 本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)担当者の小出様には、よくしていただきました。 次回妻の車を購入予定です。 ぜひ、安い価格でお願い致します。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)中古でしたが気にいった車を購入できました。スタッフの対応も良く安心しておまかせできました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)