当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
親切丁寧、一生懸命私たちの希望に応えてくれました。応対もすごく良かったです。
無理かもしれない要望もほぼ聞いていただきました。いつも親切丁寧に対応してくださり満足しています。また車も思っていた以上に綺麗だったりきちんと納車まで整備もしてくださるため安心しています。こちらからの希望もほとんど叶えてくださりこちらで購入できてうれしく思っています。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
商談当初より丁寧に真摯に対応いただいた。
また買う側と売る側の距離感が気持ち良く、知人にも是非紹介したいと感じた。購入後からが改めてスタートだと思うので、これからもアフター含め引き続きご対応いただければ思います。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
途中の進捗状況や説明もしっかりしていただき全く不安な事はありませんでした。初めから終わりまで丁寧に対応いただきました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
凄く丁寧に説明してもらいました。
対応も良く常に笑顔で接客してました。
また買いたいと思えました。
鹿児島本当に良くしていただきました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
お安めの車でしたが、丁寧に対応してくださり感謝しております。在庫を確認して下さった方も丁寧なメール対応で非常によかったです。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)親身になってマメに対応いただきました。気になるような点は何もありませんでした。今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)丁寧に教えて頂き、常に笑顔で対応してもらえてとても良かったです。皆さん感じの良い方ばかりでした。
ありがとうございました♪
ご利用時期:2023年12月(ご購入)丁寧に教えて頂き、常に笑顔で対応してもらえてとても良かったです。皆さん感じの良い方ばかりでした。
ありがとうございました♪
ご利用時期:2023年12月(ご購入)車種:
こちらの予算をふまえて親身になって対応いただきました。また、全てしっかりと説明いただき、安心して購入することができました。ネット情報では賛否両論あり不安もありましたが、誠実に対応していただいて安心しました。今後も同じような対応を希望します。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)車種:
車の知識が豊富で、話してて楽しかったです。私が車が大好きで、見たい車がたくさんあったのですが、長時間お付き合い頂き、1台1台丁寧に説明していただきました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)いつも親切丁寧、3歩以上は駆け足移動です。
大変、気持ちの良い対応をしてくださいます。スタッフの若年齢化が進み、私のようなミドルエイジが入店しづらくなってきました。
10年以上前の過去の名車や、道交事情、ガソリン価格の遷延などを雑談で語れないのは少し寂しくも感じます。
一方で、驕った考えではありますが、消費者として、若いスタッフさん方に対して「働いて車を買う喜び」「オトナならではの車の楽しみ方」などを表現する側にもなってきたと感じることがあります。
鹿児島県内にこれほどまでに車種を同時に選べる店舗は少なく、「最後は見て決める」ことができる数少ないショップ様だと思います。
買取でも、家族を含めて大変お世話になっていますので、これからも信頼と安心のスタンスで消費者と向き合っていただきたいと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)いつも親切丁寧、3歩以上は駆け足移動です。
大変、気持ちの良い対応をしてくださいます。スタッフの若年齢化が進み、私のようなミドルエイジが入店しづらくなってきました。
10年以上前の過去の名車や、道交事情、ガソリン価格の遷延などを雑談で語れないのは少し寂しくも感じます。
一方で、驕った考えではありますが、消費者として、若いスタッフさん方に対して「働いて車を買う喜び」「オトナならではの車の楽しみ方」などを表現する側にもなってきたと感じることがあります。
鹿児島県内にこれほどまでに車種を同時に選べる店舗は少なく、「最後は見て決める」ことができる数少ないショップ様だと思います。
買取でも、家族を含めて大変お世話になっていますので、これからも信頼と安心のスタンスで消費者と向き合っていただきたいと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)いつも、明るく楽しくお話をしていただいて リラックスして商談することができました。ありがとうございます。点検等またお世話になります。よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)分からない不安に寄り添って下さり1つずつ丁寧に教えていただけて安心して進めることができました。ずっと乗りたかった車に乗れること嬉しいです
ありがとうございました!
ご利用時期:2023年11月(ご購入)とても丁寧に説明していただきました。売却金も頑張ってくださり満足し感謝です。長年のったくるまもほめてくださり嬉しくとても良い気持ちで車を売ることができました。ありがとうございました。とても明るいお店で、お店の方の対応が皆さん良いと感じました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)第一印象が良かったです。
表を見せてくださり丁寧でわかりやすかったです。また、引き取りの際には、他の人を担当されていたのに挨拶に来られました。安心しました。ありがとうございました
ご利用時期:2023年11月(ご売却)懇切丁寧な対応で分かりやすく、成約後の電話対応から納車までの予定決めなど、細かな対応が非常に良く、保険関係も納車前整備内容説明も分かりやすかったです。分かりやすく迅速な対応ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)直線お店の方に何度も伺って進めて行ったのですが、毎回最初から最後まできちんと対応してくださりとても助かりました。ショートメールや電話でもたくさん助けてくださりほんとにありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)笑顔で礼儀正しく迅速に対応頂きました。車を宮崎から取り寄せたので、車の細かな部分が確認できないのは仕方ないかもしれないが、ネット情報を含めて、車体の傷やバンパーの破損がある旨は事前に購入検討段階から把握しておきたかったと強く思いました。できることならバンパーは修理交換して欲しい。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)今回西村さんに対応していただきました。途中車種変更時も迅速丁寧に各車のメリット、デメリットを教えていただき、ためになりました。
これからもお付き合いをさせていただき車の事はまずSUVLand鹿児島へ、担当者に相談していきます!ありがとうございました!待ち時間がちょっと長いかな。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)