当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車査定に来た日が雨にも関わらずタイヤやエンジン周りを見る際に膝を突き点検して頂き、ハンドルやシートにはカバーをしてから乗車するなど客への配慮がなされていて素晴らしかったです。また、車体の値段説明も詳しく教えて頂き納得いたしました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)感じもよく、質問にも丁寧に答えて頂きました。
皆さんの迅速な対応や客のお迎えからお見送りまで丁寧で、社員教育がしっかりされてるなと驚きました。
そして、店内も綺麗でした。機会があればまた利用したいと思います。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)気持ちのいい対応で安心感があった
精一杯の対応をして頂けたと思います
ご利用時期:2023年03月(ご売却)最初から最後まで丁寧にご説明いただきました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)車種の相談に親身になって応じていただきました。
支払いの方法の検討もオートローン使用時と他銀行のカーローン使用時の比較からあらゆる補償の説明までしっかりとしていただけました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)和田さん
とても丁寧で親切にしていただきました。
御社の社員教育が素晴らしいと感じました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)希望の車種の長所や短所を丁寧に説明していただいたり、自分の利用の仕方から視野になかった車種を紹介していただいた点。
最終的には自分が望んだ車種になりましたが、車の見方が豊かになったと思います。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)初めての車売却のため、どのようにして売却になるのか等をとても丁寧に教えていただきました。
店舗がとても綺麗で、ディーラーのように居心地が良かったです。
また、スタッフのみなさんの挨拶や笑顔がとっても素敵でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)対応がよく、スムーズに取り引きができて良かった。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)丁寧な接客だったと思います。対応がすごく良かったです。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)分かりやすい説明や対応が早くて良かった
ご利用時期:2023年03月(ご購入)いろいろな変更に、快く対応してもらった。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)押し売りの雰囲気もなく、丁寧な対応に満足でした。納車日の帰宅途中にいつの間にか左リアバンパーに擦り傷を作ったみたいで、修理の件で連絡をさせてもらい今後の日程も即座に作ってもらい、今後も安心して長いお付き合いができそうです。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)迅速で対応もよかった
ご利用時期:2023年03月(ご売却)売却に対して不利にならないようにアドバイスをしていただいてたのでとても助かりました。初めての試みでしたので勉強になりました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)担当者さんなりのアドバイスを色々してもらえた。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)担当者の西村さんの応対が、
大変良かったです。
家内も含めて同じ意見です。
今後のアフターでの応対も
期待致します。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)丁寧に対応して頂きました。また、こちらの希望を出来る範囲で実現して頂きました。
気持ち良く購入してもらいたい、という誠意を感じました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)気さくお話しが出来て良かった。
礼儀がしっかりと出来ていた。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)言葉使いも丁寧でとても良かったです。携帯での契約の入力が不慣れでしたが、わかりやすく教えていただいて助かりました。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)