当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
事前にご説明いただいておりますが、定期点検などの連絡をいただければと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)可能な限り私達の要望を聞いていただきましたが、契約時の車体の確認で小さな飛び石のキズを塗っていただけると聞きましたが、塗られていないところがありました。 全体的にとても良く対応いただいていたため、少し残念でした。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)スタッフ皆さんの対応が良かったです。担当の方も、親身になっていただいて、要望を聞いていただきました。世間話も交えて、楽しい時間を過ごしながら、車の購入を決めさせていただきました。長いお付き合いになると思いますので、これからのお付き合いも楽しみです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回契約~納車までGWをはさんだのですが担当者が休みと知らず、ささいな用事で会社にTELした時すぐに連絡をいただき大変成意を感じました。担当者の車の知識も高く安心して購入することが出来、現在良い買い物をしたなーと惑じております。次回もぜひお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)・店員さんの対応もすごく良く、私達のわがままにも一生懸命応えてくださる姿勢がすごく伝わり、ありがたかったです。 お友達にも紹介します。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)買い替えで来店しました。 前の車が車検前、コロナの影響もある中丁寧な対応をして頂き即決しました。 担当の横井さんありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)SUVランド鹿児島で購入しました。最初から最後まで担当してくれた方が丁寧で気持ちがいい対応でした。何かあったらまた相談したり立ち寄りたいと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)店長さん、首藤さんに良くして頂きました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)スタッフさんの対応がすごく良かった。 説明が分かりやすく、希望にあった車を探していただけました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)この度SUVLAND鹿児島店の丸山さんを窓口に、ステップワゴンを購入できました。総じて店長を始め、スタッフ皆様の客対応はとても好感を持ちました。私も自営業を営んでいますが、貴社のスタッフ教育はどの様に行っておられるのか知りたい程です。丸山さんの対応はとても感じよく、爽かでした。 購入したステップワゴンは今迄20年を越える乗用でやはり次もステップワゴンに決めており、九州圏内での検索を紹介サイトを幾つか★して調べました。 現在楽しく貴社から購入したステップを使用しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)担当の斎藤さんがかなり好感が持てる方で良かったです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)10年保障を付けました。非常に魅力的だと感じましたし、今後かかる車の負担を考えれば安いものだと感じました。 ただ、保険を含め一ヶ所にすべてを任せてしまうことは、信頼関係が崩れてしまった時、非常にやっかいなことになってしまうのではないかと考えています。 今後のアフターサービスにどれ程対応して頂けるかを期待しています。どうか宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)購入後に気付いたが、フロントガラスにウロコが張っていた為、夜間見幸かった。現状確認をし、納車までに相談して欲しかった。 その他は大変満足した対応だった。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・対応が迅速でした。 ・店頭にある車と同じ車種のもので、より希望に沿う車を神戸から取り寄せて頂きました。 情報をもってらっしゃることや対応等、大変ありがたかったです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)次回もここで購入したいと思うような、アフターフォローを期待しております。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)自分で行える(過去経験ある)手続きは、自分でしたい。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)とても丁寧な対応をして頂き、わからない事もきちんと説明して頂いたので、納車まで安心してお取引できたと思っています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)満足出来る車をすぐ探していただき有りがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)スタッフの対応は親切丁寧ですごくよかったです!ただ車を探す際にもっと車の紹介が多ければよかったと感じました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)