当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
購入後のメンテナンス、車検などの相談にも気軽に対応していただきたい。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)お世話に為りました。 今はネット社会なので仕方が無いのですが、私のようにスマホが必要ない人も居るんで(書き損じ)書類を少し多めに持って来てほしいです。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)特に滞りなく売却まで終了しました。ありがとうございました!
ご利用時期:2020年05月(ご売却)対応頂いた担当者に細かい対応をしてもらい助かりました。ただし、話をしていた書類が2度届かないことがありました。(今日現在も届いていません)5/30
ご利用時期:2020年05月(ご売却)とても安心して取引させてもらえました!担当の方も対応が良く、電話に出られなくてもメッセージをくれたりと、助かりました!身内で車が必要になったら紹介したいと思います。ありがとうございました!
ご利用時期:2020年05月(ご売却)他社で既に車を購入済みでしたので急いで売却したかったので早急に手続きをしてくださり助かりました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)いつもは他社で売却してましたが今回は、ネクステージにしました。今後又利用したいと思います。 売却後のアンケートは初めてです。良い企業を目指しているのがうかがえます。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)今回はWebを利用した一括査定で、他社様と査定額に差のないなか、初回の電話からご担当者様の印象が非常によく、対応に差を感じ御社でお願いさせていただくこととなりました。最後までしっかり連絡を取り続けていただけたので、初めての買取りのみの依頼も安心してお任せでき、ネクステージ様へお願いして正解でした。今後もまた機会があればよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)良い業者さんだなと思いました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)大変満足しています。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)感じが、良かったので、決めました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)色々とていねいな対応ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)全額支払にもかかわらず所有者が変更無い事が不満 契約書内にも所有者の変更は一部支払の無い場合のみとあった 1年後に変更と言われたがいつ変更書類が来るのか? いつ変更できるのか不明
ご利用時期:2020年04月(ご売却)次回車を講入したい時は塚田さんを指名したい。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)大変良い対応で満足でした。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)・購入前の車の付属品説明では、ナビあり+CD、DVDあり+TVなしであったが、ナビがなかったため急遽ナビを取りつけていただいた。(納車時に説明)結果、ナビあり+CD、DVDなし+TVありとなったが、事前に説明があると良かった。 ・契約後に車のスペック一覧や保証内容がわかるものをいただけると良かった。(納車時にはいただいた。)
ご利用時期:2020年04月(ご売却)この度はお世話になりました。 初めての車購入でしたが、スムーズに対応いただき、安心感がありました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)事務処理で、必要書類のチェック機能を確立したらよりよい対応ができるのではないでしょうか?
ご利用時期:2020年03月(ご売却)ほしかった車が見つかり、大満足です。前車の車検切れもあり、いろいろお世話になりました。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)最初他社で査定をしましたが、担当者の態度が悪く、買取業社は、どこもこんな対応なのかと思いましたが、御社の担当者の塚田さんの対応がとても良く、気持良く車を売る事ができました。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)