当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当者の対応が良かった。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)今回は積極的かつ前向きな話し合いの結果、速やかに契約となりました。ごくろう様でした。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)今回、春日部店の野口さんが担当で車を購入させて頂きました。最初の電話対応から好印象。車の状態も良く、購入を決めた後の書類手続きも親切丁寧に教えて頂き、担当が野口さんで本当に良かったです。次回購入はトヨタシエンタと決めておりますが、その時には野口さんに相談したいと思います。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)今回3社に見積りを依頼したが、貴社が一番熱心で誠意ある対応をしていただいた。また機会があったら利用させていただきたいと思う。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)小さい子供を連れての来店でしたが、どのスタッフさんも明るく丁寧な接客をして下さり気持ちが良かったです。 また車を買い替える際はネクステージで買いたいと思います。 担当してくれたスタッフさんは車に詳しくて、分かりやすく説明してくれました。 お店も新しいこともあり、店内もトイレもとてもキレイでした。 欲しい車が、とても良い状態で購入する事が出来て良かったです。(←走行距離ナビドラレコETC付価格)
ご利用時期:2020年10月(ご売却)査定時、唯一、フロアマットとチェアマットを使っていた。他4社は未使用で土足で汚していた。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)要望内容に対応して頂きありがとうございます。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)対応が良くて、120%満足しました。次何かあったら、また利用したいです。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)商談から納車まで、とてもスピーディーで良かったと思います。 希望の車種に乗り替えが出来て、本当に良かったです。 今後とも、どうぞよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)とても気持ちの良い取引が出来たと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)春日部店の横溝様に対応いただきましたが、大変良いご対応をして頂きました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)5社に査定を依頼いたしましたが、貴社ご担当者の竹原さんが1番時間を掛けて車の状態をチェックされていましたし、とても一生懸命で誠実な対応でしたので、多少金額的に下回っても貴社に売却したと思います。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)入金が早く安心して取引きできてよかったです
ご利用時期:2020年09月(ご売却)こちらの希望に対して満足いく対応をしていただき、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご売却) 地元の以前から取引のある保険代理店を優先しましたが、自動車保険契約に関して、そちらからご提案戴き、コストダウンの参考になりました。 保険担当スタッフの皆様に感謝致します。
ご利用時期:2020年09月(その他)どこよりも高額査定をしていただき感謝しています。車検前点検で交換修理がいくつか必要な事を承知の上での査定に驚きました。コーティングや錆防止加工、購入品の取付けなどのサービスにも大変興味を持ちました。このお店(会社)なら、次回車の購入を検討する時にトータルでお願いしたいと考えています。担当の伊良皆さん・店長の中村さん、伊良皆さん不在時に代わりに対応してくださった宮本さん、大変お世話になりました。おかげでネクステージのファンになりました。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)早めの納車頂きありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)この度は無理なお願いにも柔軟にご対応いただきありがとうございました。 次回も御社、特に野口さんにお願いしたいです。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)丁寧で買い取り価格も高く、良かったです。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)営業マンの方に買取価格で頑張って頂き大変感謝しています。全てスピーディな対応で振込み手続きも迅速でありがたかったです。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)