当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
率直なアプローチで嘘がない感じが良かった。また、社内のプライバシー案件(ディーラー書類やドラレコデータ)の処分や返却を積極的に提案してくれた点も安心感が高かった。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)丁寧で、気持ちいい受け答えでした。
また、買い取り価格の提示がとても満足いきました。知人にもおすすめできる店でした。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)とても暑い日にお見積りを戸外でしていたのですがマスクをして真摯に対応していただきました。差し上げた飲み物を受け取って下さり有難うございます。査定価格も迅速にしていただき言葉遣いも丁寧でした。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)きちんと連絡してくれましたし、対応も良かったです。
入金も早くしてくれました。
初めてこのようなサイトを利用して最初の頃は大丈夫か不安でしたが今は利用して良かったと思っています。ネクステージで良かった
ご利用時期:2024年07月(ご売却)接客態度が大変良く、査定も素早くして頂き、他社の査定の際に買い取り価格の相談で電話をかけさせて頂いた際も素早く、大変素晴らしい価格を提示して頂き、他社とほぼ同額でしたが最後は担当者様の人柄で決めました
ご利用時期:2024年07月(ご売却)見積の際時間通りに来てくださり、感じも良く、寄り添った対応と、誠実な対応で安心感を持てた。また、
常に細やかな配慮があり、挨拶などをきちんとしてくれた。職場が風通しが良さそうな印象を受けた。どの職員も感じが良かったですし、丁寧に対応することを心がけているのを強く感じた。大変満足しております。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)丁寧で説明等もわかりやすかった。他社と比べて押し売り的な事もなく、好感が持てた。全体の流れもスムーズだったし、買取金額も満足できるものでした。
またの機会があれば、お願いしたいと思っています。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)迅速な返信、丁寧な言葉遣い。この度は大変お世話になりました。
長い間共に過ごしたワゴンRをお引き取りして頂き感謝致します。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)こちらの希望に的確にスピーディーに回答してくれてわかりやすかったです。
企業全体としてしっかり対応してくれていると感じました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)取引前、取引後の説明が他社と比べていちばん解りやすかったです。
しかもいちばん高額だった為、即決しました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)売り手と買い手の認識の相違がないよう、パンフレットや口頭での説明をまじえ、充分注意して査定されているように感じました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)木全さんが査定に来てくださり、その時から丁寧な説明と短時間で査定金額をハッキリ提示してくださり、他社の買取り店より
高額を提示してくださったのですぐに決めることが出来ました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定時は基本的にお任せして、始めと終わりだけ立ち合うようにしてもらい、待ち時間がないように対応していただけた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定時に車を買い替え検討していることを伝えると、車の販売等も行っていることを教えていただき、その場でも嫌な顔せず希望の車種の在庫を探していただけた。結果としては車の購入は正規ディーラーに決めましたが、是非とも知り合い等にも紹介したいようなクオリティで非常に満足できました。
この度はありがとうございます。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)説明が丁寧。『今後、どんな車でも構わないので、売却を考えることがあったらまず私に連絡下さい』と、言ってくれた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)親切丁寧な対応をいただけた満足しております。
また見積りから売却まで、スピード感があり時間をかけ過ぎずご対応いただけ、助かりました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)話し方も丁寧で、わかりずらい所も詳しく教えて頂きました。また、色々な期限があり急がせてしまいましたが、迅速丁寧に話を進めて頂きました。こちらの無理な要望にも向き合って、全力を尽くして頂きました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)他社と比較しても、詳細に方針や手順などをしっかりとご説明していただき、人柄的にも非常に感じが良く、またぜひお取引させていただきたいと思わせるご対応でした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)接客対応は勿論、全てにおいて、ベストを尽くしてくれました。まだ、お若い方ですが、今後が楽しみな方だと感じます。今後も長くお付き合い下さいますよう、宜しくお伝え頂きたいです。
気持ち良い対応に、感謝の一言です。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)とても丁寧で親切でした。こちらの要望を全て聞き取った上で自分の見解や会社内の状況も説明してくれ、安心して全てを任せることが出来ました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)