当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
入金方法についてですが、現金払いにも対応してほしいです 振り込みでは手数料もかかりますし、クレジットでは限度額オーバーになってしまう為、ぜひ、ご検討お願いします
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・商談はその日限りではなく継続して行うものにしてほしい。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)時間がない中での納車に対応して頂きありがとうございました。 他社では、ローンを強くすすめられたり、こちらの希望も受け入れてもらえず、なかなか購入にいたりませんでした。 ネクステージでは、石川さんに対応して頂き、細かな説明と親切ていねいな対応にとても感謝しております。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)今回は、買いとりのみお願いしましたが・・・購入必要なときは、又見に行きたいと思います。とても感じの良い女性担当(海東さん)でしたよ。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)担当者の対応はとても良かったです。 納車時の連絡がなかなか進まず少し不満でしたが満足いく取引ができてよかったです。 またネクステージを利用したいです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)満足してます。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)スタッフが皆若くまた清潔なショップでした。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)小さな子どもがおりましたので、キッズスペースが充実していたのがとてもありがたかったです。 子どもが飲み物をいただく時のコップは、できたらフタ付のもので提供していただけるともっとありがたいです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)今回、以前から欲しいと思っていた車を見に出かけた。購入するつもりはほとんどなかったが担当スタッフとの交渉により、ほぼ希望どおりで購入することが出来た。 御社からの購入は始めてであったが自宅(宮城県大和町)からちょっと遠いので近くにも同店があれば良いと思った。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)知人からの紹介で初めての利用でした、お店自体は人員も多く、活気がありましたが、あえて気になった事をいえば女性スタッフの対応がまだまだだなと思いました。最後は人対人だと思うので、けっこう行動を見られているという事を忘れないでほしいです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)接客が丁寧で説明がわかりやすく不安なく車を購入できました。 ありがとうございます。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)来店時のあいさつから、とても活気のあるお店だと思い初回から好印象でした。 全国のネットワークを使って、より良い条件の車を一生懸命探してくださり、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)実質強制オプションのコーティングが割高に感じます。各職員さんの気配りはとても心地良いものでした。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)表示価格は現状車で、その後細かいキズ、板鈑後、予想より高くなった。(車検、諸費用除く)補修後の価格表示して頂けると良かった。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)とても丁寧に対応していただき、ありがとうございました!! 初めて車を購入したのでわからないことがたくさんあったのですが、わかりやすい説明や、たくさんの提案があったおかげで、納得のいく車に出会うことができ、とても嬉しいです!! 本当にありがとうございました!!
ご利用時期:2020年02月(ご購入)今回スタッフの方々に恵まれ、希望に沿った車両を購入する事が出来ました。 応対も、親切で、今の時代、ネット化が進んでおりますが、やはり最終的には、「人」 スタッフの熱意に、客は重点を置くと感じております。今回は、大変、満足しましたので、次回機会があれば、「ネクステージ」様を利用したいと思います。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)すべてにおいて私共の要求を聞いてその都度何度も価格等はじめ条件に合う車を見ることが出来親切にお知らせ、など対応があったのでネクステージで必ず購入しようと他店を見ないでここで買おうと聞め最後迄頑り買おうと決めて購入しました
ご利用時期:2020年02月(ご購入)必要があった買い換えでしたが、他に足がなくなってしまい、納車日予定より1週間も先に車が届いてとても助かりました。スタッフさん、担当者さんの気づかいにとても感謝しています。対応もていねいで、とても満足してます。 点検など、車屋さんに行くのを楽しみにしています。契約後の電話連絡などもきちんとしています。とても信頼できる、担当者さんで助かります。 これからも、いろいろとお世話になります。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)いつ行っても、店の明るさ、挨拶など感心しております。はじめは中古車の扱いだけだと思って行ってみたのですが新車(未使用車)も扱っており、選択が増えて良かったです。 いつも担当の方が忙しそうなので、来店の際、気を使ってしまいます。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)丁寧な接客で満足のいく買い物ができました。 初回来店から色々とありがとうございました。 またご縁がありましたらよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)