当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
こちらの意向に対して簡潔に提示をして下さり、また質問にも丁寧にお答えして頂きました。年数の経過した家族の車でしたが、状態がよく丁寧に乗って頂いているという言葉は嬉しかったです。広くて明るい店内だと思いました。
今後もし誰かに中古車について相談されたら、こちらをお勧めしてもいいなと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)振り込みが早かった来店予約なしに、急に来させてもらいましたが、査定から買い取り、振り込みまでとてもスピーディーで良かったです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)はじめての訪店でしたが、
丁寧な対応に良い印象を受けました。
わからないことに対しても
詳しく説明していただきました。はじめての訪店でしたが、
接客対応がとても良い印象でした。
最初の印象はとても大切だと思います。
今後も車の売買が必要になれば
ネクステージさんに相談させていただこうと
思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)誠意を持って丁寧に対応していただきました。他社さん含め3社同時見積もりをしていただきましたが、御社が1番社員さんがしっかりしていました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)親身になって対応していただいた。
また、来店訪問もせず2度店舗に行った際もこちらに気づいてくださり、対応していただけてよかった。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)素早く、優しく、わかりやすかったです。これからも、車のメンテナンス等をお願い致します。分からない点は、質問しますのでまた、その時は、宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)質問、問合せ等にも、迅速かつ適切にご連絡いただき、安心してお取引させていただく事ができました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)素早い対応で、説明もきちんとされて、よかったです。
買取値段も頑張っていただいて、また車を購入する際はこちらでお願いしたいと思いました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)無理を聞いてくださり助かりました。ありがとうございました。満足いく金額をつけてもらいました。またご縁があれば宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)明るくハキハキしたいい対応をしていただきました。査定、買取で車の引上げ、納金までが短期間の間にとてもスムーズに行っていただき、ありがとうございました。
高く買い取っていただいて、感謝致します。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)親切に話を聞いてくださり、とても安心して売却できました。
次の車の購入までサポートしていただき、大変助かりました。
何度かSMSで連絡のやり取りをしましたが、すぐに返信いただけたことも、ありがたかったです。何度か利用させていただいてますが、いつも丁寧に対応していただき、満足です。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)段取り良く説明が簡潔、迅速な対応でした。今回、売却でお世話になったが、何かの時に継続してお付き合いするための特典があれば良いかと思います。
次回の売却が出た時や購入検討の際に貴社を必ず検討先に入れたくなるような仕組みあると良い。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)接客中に、え!っと思う事が無かったです。週末商談で子供連れ客が多く非常に騒がしい雰囲気で、落ち着かなかった。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)・最初の電話の速さ
・出張査定の速さ
・最後に店長のお礼社会的認知度は上がってると思うので、中古車販売も頑張って欲しい。大手なので信頼感はある。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)対応も大変、誠実で説明も丁寧でした。
ネクステージに高額な売却が出来ました事、感謝しています。社員さんは礼儀正しく好感が持てます。
これからも良いお仕事をなさって下さい
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)対応が丁寧で信頼できる方でした。色々と業界自体難しい状況だと思いますがこれからも誠実に対応して下さい。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても丁寧かつ親切にご対応頂き、感謝しかございません。入店の際、毎回従業員の皆様からのご挨拶を頂き素晴らしい対応でした。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧な対応で良かった。大切な愛車を大切に扱ってくれそうであったのでネクステージに決めて良かった。
大切な愛車を大切に扱ってくれそうであったのでネクステージに決めて良かった。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても前向きな対応をして頂きました。
今回は、とても難しい、対応だったのですが、一生懸命に調べてくれて対応して頂きました。
他に、今回と同じような対応が必要な方がおられましたら、紹介させていただきます
ご利用時期:2023年08月(ご売却)スポーツ経験者のためか会話の言葉使いに張りがあったのが好印象だった。車のパーツ等の引き取りもして貰えるんですか?
ご利用時期:2023年08月(ご売却)