当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
最初の来店予約の電話から納車まで
丁寧に対応してくださり安心して手続きできました。金額も要望に合わせていただきありがたいです。機会があればまた利用させてもらいたいです。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)いろんな車を探してもらえ予算内で購入できたこと。
相談しやすかったこと。
担当者とお客との間での連絡は聞き間違え等もあるので確認して欲しいです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)いつも親切丁寧に接して下さいました。
ありがとうございました。初めて伺い、とても良くして頂き、すぐに車を決める事ができました。
これからもずっとお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)まだ慣れていないところも有るようでしたが、こちらの要望に寄り添う姿勢を見せてくれて好感が持てました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)親身になって話してくれた。
目先の利益より長いお付き合いができるようなそんな対応で良かった!
地元で商売をしてらっしゃるので地域の方々を大切にしてください。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)様々な要望に対して誠実に対応して頂けた。
おかげ様で気に入った車を納車して頂く事が出来ました。今後も点検等でお世話になりますがよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)知識豊富で納得のいく説明をいただけて満足しています。ありがとうございました。営業担当の方は対応が良かったのですが、1月中旬の土日に訪問した際の案内スタッフの対応が残念だっので営業スタッフの案内を待たずにその日は帰りました。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)冗談から納車までとてもスピーディーにしてもらい、尚且つ説明もとても丁寧だった為車を購入しました。
次回もここでお世話になろうと考えています。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)フレンドリー??
納車時に車の装備(注文装備を含む)の最終チェックが十分ではなかったです。サインはしましたが、
曖昧さは否め無い感じでした。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)新人さんでしたが言葉遣いが丁寧でしたので、印象良かったです。お客様も大切ですが、従業員の方々も大切にしてあげて頑張って欲しいです。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)希望を聞いてくださった中古車買取販売店への厳しい世の中ですが
ネクステージさんは、いつも感じが良く、信頼しています。
頑張って欲しいです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)ご親切にしていただきました。ありがとうございました。オプションの定価と値引き額を明記していただくとわかりやすくて安心したお取り引きができると思いました。
また、整備の方と連絡がしっかり取れるようなシステムにしていただくと安心できると思いました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
親切・丁寧に対応して頂きありがとうございました。 また、店長さんからも丁寧なご挨拶を頂きありがとうございました。
大変気持ち良く購入させて頂きました。
ありがとうございました。また、機会があれば是非!
ご利用時期:2024年01月(ご購入)カーセンサーからの問い合わせで突然お邪魔したにも関わらず、快く対応いただきました。
車両やサービスなどの説明についても丁寧に対応いただき安心して購入することが出来ました。これからもよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)納車までの間、こまめにお電話させて頂き、その際に細く説明して頂きました
初めてだった為、大変スムーズに納車まで行く事ができ大変ありがたかったです
ご利用時期:2023年11月(ご購入)タイヤの交換をしていただけることは 良かったです。1日乗車運転しただけですが 乗り心地が betterでした。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)説明が解りやすく、対応も誠実な感じがしました。店舗内が清潔で気持ちが良かった。
スタッフの方々が活気があり明るい雰囲気であった。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)購入者の立場に寄り添って、色々なパターンを考えて頂けました。また手続きに必要な事、物も分かりやすく教えて下さり、感謝しかありません。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)担当者の方は とても丁寧で親切な方でした。おかげで希望通りの車を購入する事ができました。また、責任者の方からも挨拶をしていただきました。お店の雰囲気もとても良かったです!
ご利用時期:2023年10月(ご購入)すでてお任せして満足な買い物が出来ました。接客も感じ良く丁寧、迅速。行き届いた接客に感謝しております。益々の御健闘、ご発展を願っております。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)