当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
カーセンサーからの問い合わせで突然お邪魔したにも関わらず、快く対応いただきました。
車両やサービスなどの説明についても丁寧に対応いただき安心して購入することが出来ました。これからもよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)納車までの間、こまめにお電話させて頂き、その際に細く説明して頂きました
初めてだった為、大変スムーズに納車まで行く事ができ大変ありがたかったです
ご利用時期:2023年11月(ご購入)タイヤの交換をしていただけることは 良かったです。1日乗車運転しただけですが 乗り心地が betterでした。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)説明が解りやすく、対応も誠実な感じがしました。店舗内が清潔で気持ちが良かった。
スタッフの方々が活気があり明るい雰囲気であった。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)購入者の立場に寄り添って、色々なパターンを考えて頂けました。また手続きに必要な事、物も分かりやすく教えて下さり、感謝しかありません。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)担当者の方は とても丁寧で親切な方でした。おかげで希望通りの車を購入する事ができました。また、責任者の方からも挨拶をしていただきました。お店の雰囲気もとても良かったです!
ご利用時期:2023年10月(ご購入)すでてお任せして満足な買い物が出来ました。接客も感じ良く丁寧、迅速。行き届いた接客に感謝しております。益々の御健闘、ご発展を願っております。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)とても親切で、丁寧でした。気持ちよく、購入できました。
多治見土岐店は、平日に来店しましたが、明るい雰囲気でよかったです。
いろいろ質問しても丁寧に答えてくれたのでよかったです。次回の購入店としても安心しできそうです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)最後まで丁寧に対応していただきました。商談中、他のテーブルの片付けをする時に椅子を戻す音がうるさかったので、面倒だと思いますが 引きずらずに持ち上げて戻すようにすると良いと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)私たちの要望に根気強く対応してもらいました。あと保険についてもわかりやすく説明してもらいました。基本的に丁寧に対応して頂きありがとうございました。アフターホローの対応お願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)物腰の柔らかい方で話しやすかったです。
伝えたいことを最後まで聞いてくださり、わからないことは、真摯に答えて頂けたかと思います。ネットの口コミを見て心配になり、そんなことはないだろうと思い、話しを進めたが口コミ通りで残念だった。
中古車のイメージが良い方向に変わりかけていただけにネクステージの対応には配慮が欠けていたと思わざるを得なかった。
今後に期待したいが次回があるかはわからない。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)担当の丸山さんは、わからないことを何でも丁寧に説明してくださり、客本意で考えてくださいました。
また車を買い替える時は、同じ担当の方にお願いします。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)こちらの要望と提案いただく車両が良くマッチしていた。
車両に関する知識が豊富だった。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)丁寧な対応をしてくださり、雰囲気も良くて良い方でした
ご利用時期:2023年03月(ご購入)最初から印象が良かった。
お客側の気持ちで話をしてくれた。
いろいろ融通をきかせてくれた。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)酒向さんに担当していただきました。初めて車を買うので分からないことがたくさんあったのですが終始ニコニコと分かりやすく説明してくださいました。こちらの要望も聞いてくださりありがとうございました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)親切に対応していただけました
ご利用時期:2023年03月(ご購入)迅速な対応
ご利用時期:2023年03月(ご購入)明るく早い対応だった。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)はきはきして,丁寧で気持ち良い対応で安心してまかせらました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)