当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
複数の車から一個一個丁寧に教えてくれて希望の車を選べました
ご利用時期:2024年12月(ご購入)タブレットの操作を間違えてもその都度丁寧に説明してもらえた。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)車選びの段階から時間をかけて丁寧に接客してもらえました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)対応や言葉使いがとても良かったこと。
車の知識が豊富でどの車を見させてもらってもちゃんとした情報を提供してくれました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)対応はよかったですが…手続きに時間がかかった気がしました
ご利用時期:2024年12月(ご購入)契約後もLINEで丁寧に連絡して下さり、納車まで安心して待つことが出来ました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)はきはきしており、質問にもしっかりと答えて頂きとても感じが良かった
ご利用時期:2024年12月(ご購入)こちらの質問に対してハキハキと答えてくれて、不安要素が無かった。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)こちらが対応に対して苦情を電話した日に公休と言って電話に出ようともしない態度
ご利用時期:2024年12月(ご購入)振込や書類の到着に関して、タイムリーに連絡をいただけました。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)丁寧に真摯に向き合っていただけたこと,嬉しく思っています。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)丁寧な接客と話しやすい雰囲気が良かった。
変に知ったかぶりもしないで、聞いてもわからない事は調べて答えを出してくれた。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)いつも笑顔で出迎えてくれ、メールのやり取りで、待ち時間無しで対応もスムーズに出来た事。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)丁寧に説明して頂き笑顔が、良かったです。
こちらのお願いも敏速に対応頂きありがとうございました。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)分かりやすい説明で相談から契約・納車までとてもスムーズに終えることが出来ました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)色々相談しましたが、親身になって対応していただけました
ご利用時期:2024年11月(ご購入)質問に 丁寧にお答え頂け 砕けたお話も出来 とても好印象だったところ
ご利用時期:2024年11月(ご購入)いろんな車種のことを把握されていたので質問したりして的確な返答がもらえてよかった。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)中古車購入の知識がほとんどない状態でしたが、一から丁寧に説明をしてくださり助かりました。
自分の意見を押し付けることはなく、ただ方向性はしっかりと示してくださる接客は素晴らしかったです。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)紳士でガツガツしていなかった。
経験豊富な感じがした。
現車確認で発見した傷の修理を対応してくれた。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)