当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車の購入と売却、大変お世話になりました。店員さんの対応から全て満足です。展示車として置いていただけると聞いて嬉しかったです。 また、何かあれば、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)とても接客がよかった。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)1つ1つの説明が長かったので、もう少し簡略化して貰えると良いと思いました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)他社よりも車の相談に親身になってくれてありがとうございます。 車検等でもお世話になろうと考えています。 保証やアフターサービスが手厚く満足です、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)今回は買取のみのお取引でしたが、次の車が来る迄の間、特別に代車を提供頂きこちらの条件を色々と承諾していたきました。自動車税の戻りがない事を、口頭で説明がなかったのが少々残念でした。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)査定に来て頂きありがとうございました。担当の方には、とても丁寧に対応して頂き不満はありませんが、3社に同時に査定になり、金額は名刺の裏に記入して提示となったのですが、私は夫の代理だった為、何かの説明をするとの事で夫に電話し担当の方と替わった所、夫との間で、〇〇〇万でなら買い取りで出すと話をつけてしまい、その後がとても困りました。上司の方からの指示だと思いますが。おかげで、3hもかかってしまったので、その辺りが少し困りました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)満足の金額が出たので良かった。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)手頃な値段で買換ができるように引取価格を可能な限りさげて頂き助かりました。届いた車はとても気に入っています。ただ一つ気になったのがブレーキの効きです。信号で止まる時前車に当ってしまいそうと何度か恐い思いをしました。もちろん思い切り踏み込めば止まりますが。知り合いの車屋さんに見てもらった所修理するほどのことではなく今は直りました。
ご利用時期:2020年07月(メンテナンス)ていねいに対応して頂きありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)初めての売却でしたので不安でしたが、色々がスムーズに済んだので良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)他社との接客の差別化を感じられ、信頼できる会社だと感じました。金額も満足のいく価格でした。ありがとうございました!
ご利用時期:2020年07月(ご売却)初めての売却でしたので不安でしたが、色々がスムーズに済んだので良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)カーナビの個人情報の消去をお願いしており、担当者から承諾を得ている。確実に消去して頂くよう、再度お願いしたい。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)業界一位のマナーと思いました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)無理を通していただき、大変満足しています。 本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)こちらの我儘をきいて高価で買取って頂きました ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)新人の方だったので契約書をかわす時手間どっていたがこれから経験を積んでいけば改善されるのかなと思います。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)スタッフの接客対応がとても良い。 気持ち良く取引きが出来た。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)迅速かつ丁寧に細かく説明や対応をしてくださり、かつ満足出来る金額にて愛車を売却出来た事に感謝しております。今後機会がありましたらお願いしたいと思います。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)担当の方がとても親切で価格も希望に近く良くしていただきました。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)