当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても親切で安心して取引ができました。感謝しています。
ご利用時期:2021年01月(ご売却)とても丁寧でした。とても親切にご対応いただきました。
ご利用時期:2021年01月(ご売却)担当者がよく大変満足しています
ご利用時期:2021年01月(ご売却)良かったので、また機会がありましたら、お願いします。とお伝えください。
ご利用時期:2021年01月(ご売却)最初コールセンターでは買取を断られた。しかし、店舗に直接連絡をとったら、営業担当はすぐに車を見せてほしいと言われ、とても迅速な対応でありがたかった。また、買取査定当日、予定時刻より20分くらい到着が遅れたのにも関わらず、寒い中新人の担当者(エサカ様)が外で待ち受けてくれていたことに感動した。担当者(マエ様)にも大変良くしていただき、感謝している。
ご利用時期:2020年12月(ご売却)素晴らしかったです。
ご利用時期:2020年12月(ご売却)他社より査定が高かった。対応も丁寧で良かった。また、利用したいと思います。
ご利用時期:2020年11月(ご売却)丁寧にご対応いただきありがとうございました。他社の査定が低すぎることを教えていただき助かりました。また、ネクステージ様のご対応と比して、他社の対応がいかに破天荒であるか思い知らされました。ネクステージのお客様のことを第一に考えていらっしゃる姿勢を、他社も見習って欲しいものです。
ご利用時期:2020年11月(ご売却)気持ちの良い取引が出来ました。とても満足です。また機会があれば利用したいと思います。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2020年11月(ご売却)初めて車の売却をしたが、とてもスピーディで対応も良く、思ってたよりも高く売れたので満足です。 また機会があれば購入、売却で利用したいです!
ご利用時期:2020年11月(ご売却)御社と他社(1社のみ)に査定を行って載きましたが、応対にかなりの差がありました。金額もほぼ満足の行くものでしたが、金額よりも、人と人との関係が御社に決定した大きな要因です。
ご利用時期:2020年11月(ご売却)今回、車の売却で査定してもらい、ほぼ納得のいく金額で買い取りをして頂き有難うございました。次回、何かあった時も宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年11月(ご売却)担当者の方がすばらしくていねいできした。 安心して任せられました。上司の方にご報告願います。
ご利用時期:2020年11月(ご売却)他社が御社より数万円高い提示をしてくれたが担当の石黒さんの対応が良かったので御社に決めました。
ご利用時期:2020年11月(ご売却)良心的で信頼出来る方で、大変満足しています。
ご利用時期:2020年11月(ご売却)担当者は、和歌山店吉成さんでしたが、非常に丁寧に対応頂きました。 今回はこちらの急な都合で、ご本人の休暇にも関わらず、臨機応変な対応を頂いて、契約することが出来ました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年11月(ご売却)1 今回、車両を売却したのですが、車両の引き渡しは、貴社の買取店まで持って行ったのですが、自宅から同センターまで遠いので、自宅までの往復時間、帰宅手段の確保等を考えると、自宅等まで無料で引き取りに来て欲しいと感じた。2 今回、和歌山買取店の塚田さんに担当して頂いたのですが、事前連絡など欠かさずして頂くなど、丁寧な対応でとても好印象で気持ちよく安心して自車を売却させて頂きました。また、引き渡し時に和歌山買取店まで売却する自車を持って行ったのですが、多数の社員さんがおられましたが、見る限り接触した社員さんすべての言葉遣い(挨拶、対応)、服装、髪、服装などの身だしなみなど、とても好印象で、社員教育の行き届いた会社と感じました。これからも引き続き、より良いサービスを提供していただき、貴社の益々の発展を祈念します。
ご利用時期:2020年11月(ご売却)数ヶ月乗っていなかった車を売却するにあたりスピーディな対応で1日で手続きができました。★案事項が解決できて感謝しています
ご利用時期:2020年11月(ご売却)総合的に良かったです。
ご利用時期:2020年11月(ご売却)担当の方の対応がとても丁寧でした。また、同業他社との比較も決して他社を誹謗中傷することなく中立的な視点からの説明をしてくれて好感が持てました。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)