当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
和歌山のお店も堺のお店も、接客態度がとても良かった。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)担当して頂いた加藤さんは、大変感じ良く、キメ細やかな対応をして下さいました。 遠方からの講入で始めはためらったのですが、結果この店舗、この担当の方から購入して良かったと感じています。 後は、車検、点検などで地元の店舗でお世話になるかと思いますが、同様のサービスで対応して頂けると嬉しいです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)もうすこし車の事に説明をしてほしい。 こちらから聞かない事がありました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)買い替えについて、漠然と考えていたが、あと押しをしていただいた感じです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)弾スプラッシュコーティングの値段がもう少し安ければなあと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・値引き時の詳細が分かりづらい。明確にしてもらいたい。 例えば、ディーラーならどこを値引きしているのか分かりやすいが、御社は営業の方が紙に書くスタイルなので総額は安いが、どこを値引きしているか、客側に分かりにくくなっている。 その部分を改善できれば、より納得して購入できる。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)紹介により店舗に行ったが、スタッフ様★丁寧な対応でとても満足しました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)初めて行って、そちらで買うつもりでもなかったのに、若い男性のセールスマン(和歌山店の円館)えんだてさんがとてもいい人で、わかりやすく説明してくれてその日で購入を決めました。 これからも、頑張ってほしいと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)娘二人が乗れる車をと思い、ネクステージ様を訪ねました。 新古車で希望の装備があった車に出会いました。丁寧な説明、元気あふれるスタッフの皆様に感謝しています。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)特には無いが、もう少しスピーディに対応をしてほしい!!
ご利用時期:2020年04月(ご購入)車を購入する時の担当の方がすごく丁寧な対応で接客して下さったので安心して購入出来ました。 資料には記入されていなかった、車の外装の傷も担当のスタッフの方が見つけて頂き、その上約束通りの納車日までに、直してくれるなど迅速な対応感動しました。又、機会があればこちらで購入させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)店内の自販機の飲物の種類(お茶やジュースなどシンプルなものもあれば。)
ご利用時期:2020年04月(ご購入)十分手厚く対応していただきました。 今後、知人へも紹介していきたいです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)実際は御社訪問前に他社へも伺っており、気に入った車種は支払総額も他社の方がお得でした。しかし店員さんの真摯にこちらの話を聞いてくださる姿勢や、こちらの無理なお願いなどへの対応を受け御社で購入することを決めました。中でも車の乗り換え手続き書類に問題発生した際は電話にて迅速な指示をいただきました。御社で購入を決め、本当によかったと思っています。素敵な車に出会えました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)長いお付き合いが出来ればと思います。 次回の車の乗り換え、とか。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)娘の車を購入しました。こだわりがあるわけでもなく、「軽自動車」という希望だけでしたが、担当してくれた方が、オススメの車を細かく話してくれて、車がくわしくない私たちにはとてもありがたかったです。そのおかげで、たくさんある車の中から、すぐに、2台までしぼることができ、短時間で「これ!」と決めることができました。たくさんあるからこそ、「自分ならこれとこれとかオススメです!!」と言い切ってくれる担当者さんだと信頼もできると思いました。今回は本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)他車にも訪問したが、御社の営業の方がよかったので購入しました。 対応がとても感じがよかったです(蓮元さん)
ご利用時期:2020年03月(ご購入)親切で良かったです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)親切でよかったです
ご利用時期:2020年03月(ご購入)店内が清潔感があり広くて長時間居ても良い環境でした。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)