当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
何度もお電話を頂きましたので、担当の方かと思うと、また違った方からの電話だったりで混乱しました。お電話の着信履歴があったので、お願いしている車のことかと思い電話をしましたが全く違う係の方からの違う要件の電話だったことが、何度もありました。悪いと言うのではないのですが、着信履歴があった時に返信して良いのか迷いました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)車のことはよくわからないので、購入後のサポートが充実しているとうれしいです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)皆さん丁寧にお仕事されてるとおもいます
ご利用時期:2020年07月(ご購入)キッズスペースが広くて子供たちが遊んでくれている間、ゆっくり考えて購入を進めることが出来ました。たくさんの子供たちが汗をかいて遊んでいたので、除菌でおそうじをしてくださると安心です。車に関係のない意見で、すみません。。。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)大変、接客態度もよく、満足しています。 今後共よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)大変満足していますが、最後の価格交渉の時間をもっと短かくしてほしかったです。車は快適に乗らせていただいています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)契約書の内容を提示した時、遂一説明すべき(金額を含め)
ご利用時期:2020年06月(ご購入)特に有りません。 満足していますが、今後もお客様への気持ちのよいせっきゃく、サービスに努めて下さい。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)最初から最後までとても親切に説明していただきとても分かりやすかったです。 車購入を迷っていましたが、あとおししていただきいい買い物が出来ましたありがとうございました!
ご利用時期:2020年06月(ご購入)突然、寄りましたが、イイ車と出会いました。 ありがとうございます。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)冬に店を訪れた際、女性スタッフのカーディガンの袖口が気になりました。手の甲が、隠れていました。若い方ならではの着こなしですが仕事ですから。手首から先は見えた方が清潔に感じます。せっかく可愛い、素敵な笑顔で対応してくれていても、もったいないなぁ。と、思いました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)良い対応であった。担当者の方に感謝しています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)明るい挨拶と丁寧な対応をして頂きましたので、凄く満足しています。次回もお願いしたいです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)キーですが、同じものをふたつ欲しかった。ナビですが、できれば、テレビ等あわしておいて欲しかった。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当がとてもいい人でした。今後ともかわらず、よくしてもらえると又、買わして、もらおうとおもいます。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)車種と予算を決めて、見に行かせてもらいました。 車自体は、先にネットで見ていた以上でしたので、すぐに気にいりました。 が、始めの見積り価格が思った以上に高額になり、残念でした。 ですが、色々と省いていただき、納得の金額で買わせてもらう事ができ、大変嬉しく思っています。 担当の方は、エンジンのしくみ、操作方法など、とても許しく説明してくれました。安心して運転させてもらっています。 家族皆で満足しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)電話の保留時間が長いので、営業さんに直接連絡がとれるようにするかフリーダイヤルにしてほしいです
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当の方もとても良い方(森田さん)で、良い車にめぐりあえて大満足です!!
ご利用時期:2020年06月(ご購入)気持ち良く購入できました。有難うございます。担当の加藤さんだけでなく、他のスタッフも凄く教育されていると感じました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)総合的に普通でしたが、担当者の誠意が伝たわった。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)