当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車内に忘れ物があったが丁寧に対応してくれたのがよかったです。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)他店を3店位見て回りましたが家から近くて一番感じも良かったので決めました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)担当の阿南さんはとても分かりやすく親切でした。 知人が車を購入する時は、ぜひご紹介したいと思います。 この度はありがとうございました!!
ご利用時期:2020年09月(ご購入)今回門司店にて、プリウスをご購入させていただきました。 こちらからの要望にも色々としてもらって感謝しております。 又、講入後にも車の調子等にも気を使っていただきありがとうございます。 今年度末には、息子が免許を取るので、またご購入させていただこうと思っています。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)とても良い対応をして頂き、スムーズに購入を出来ました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)大変満足のいく対応で、これから利用したいと思っています。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)初回、何となく立ち寄っただけの私たちにも、とても親切にして下さり、ありがとうございました。 納車10日後パンクが見つかった時もすぐに対応していただき助かりました。 今後も車のトラブルやもしもの事故の時などが一番不安だと思うので、今までと変わらず丁寧に対応していただけるとうれしいです。 どうぞ末永くよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)佐々木さんの接客対応がとても良かったです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)担当者だけで責任者の顔が見が見えない保証等が少し分かりづらかった。遠方間の交渉の為分かり易い別冊子を作られたらと
ご利用時期:2020年08月(ご購入)迅速に対応していただきました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)通勤帰り道、下取り価格について、チョット立寄り質問しました。 そこで、今年より来年になると、価額がすごく下がるとの事で、今が走行75,000キロ・・・多分来年になると8万キロ代になると思われるので、急きょ、購入の方向へ、私の考えが変わりました。それからの担当の方の説明、等々。わからない事をひとつひとつ、教えていただきました。そして、2・3日で契約に至りました。もっとも、すごく、私にピッタリの車が目の前に現われたので即決しました 今後ともどうぞよろしくお願いします。ありがとうございました
ご利用時期:2020年07月(ご購入)電話対応含め皆さんとても感じが良かった。 整備の方まで親切ていねい。(しいて言えば必要書類があとから増え区役所に2回行ったので一度に言って欲しかった。) でもとても良くしてもらったので知り合いが車を探していたら紹介したい。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)北九州店で購入させて頂きました。 乗り心地とても満足しています。 店長のイズミさん、担当の佐々木さんとても丁寧な対応ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)決断に時間がかかったけど、あせらせてくる様子もなくずっと待っていただけていて良かったです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)ネットで見つけて問い合わせたらすぐに対応下さりました。 欲しい車の見学?予約もあるという事ですぐに駆けつけました。店内は広く若い店長さん中心に明るいお店でした。すぐに契約しました。大分からコロナ禍に2回来店し受け取りました。 現金支払いという事もあったのかもしれませんが遠方からの来店→契約。ティッシュぐらいの粗品があるとよかったです。何かのサービスがあるとよいと思います。今後の発展、願ってます。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)スタッフ皆さんすごく感じが良くて、親切に車の相談等して頂いて、気分良く購入出来ました。また、アフターサービスも色々してくれるそうなのでこれから長い付き合いになると思います。本当に良い車屋さんに出会えてよかったと思います。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)親戚が勤務している事もあり、13年ぶりの車の買い替えはSUVLANDでと、ある程度決めていました。 購入に際して店の雰囲気、スタッフの対応は、想像を超えるものでした。 ある程度車種を、絞り込んで来店したのですがまさか1回の来店のみで購入出来るとは思ってもみませんでした。 サービス業の真髄を見せて頂きました。 目当ての車が購入でき、満足しています。 今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)お客様のサービスをよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)・車両本体価格は安価だが、諸費用が少し高く感じた。 ・担当してくれた佐々木さんが、とても親切で良かった。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)とても丁寧な対応ありがとうございました。 少し気になったことなど、ささいなことにも親切に対応してくれたので、最後まで安心して取引できました。 また機会があれば、是非利用させて頂きます。 担当して下さった有馬さんには、本当に感謝しております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)