当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
親切丁寧に対応頂きました。
買えかえ車の情報まで教えて頂いたり、盗難等の注意点迄親切丁寧でした。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)色々と、お話を聞いてくださり
残債が残るのであれば売りたくない旨も伝え
かなり査定をしっかりやってくれました。
また、他のところも査定をすると伝えたところ
待ちますと言ってくださり、対応・査定額が
よかった為お願いさせて頂きました。
何度もご迷惑おかけしてしまいましたが、
納得のいく査定額で売却することができ
安心できました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)初めての車の売却でしたが、担当の方の説明がわかりやすく、希望の売却金額になるよう交渉を頑張ってくださいました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)分かりやすく説明して頂きました。
納税証明書の手続きがまだ完了していないので、そちらが完了して、全ての手続きが無事に終了しましたら安心すると思います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)どの内容も細かく親身に説明して頂き、保険関係もわかり易くとても良い対応でした。また今後も利用させて頂きたいと大変思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)ボロの車を引取りではなく買取りしていただきました。案内も丁寧で満足です。
雨の中でしたがありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)礼儀正しく車の査定(出張)も丁寧でした。査定のチェックポイント等についても話してくれて、私どもが大事に乗っていたことも解ってくれて、査定額も上司に連絡して頑張ってくれました。熱意も感じられ好感が持てましたので、他社よりも担当のSさんに買取りお願いしたいと思いました。郵送での手続きや連絡も用紙の予備を入れてくれる等気遣いがありました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)担当者の佐藤さんすごく親切にしてくれてました。
初めて車の査定してもらう際に資格証を提示して今までどの会社さんそんなの見せたこともあるとも言われたことなかったので安心しました。
後たまたま誕生日も一緒だったのでネクステージさんより高い金額で買ってくれるとこありましたけどすごく適当な感じだったのでここできめました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)他の業者は査定のとき直でシートに座る人に対しちゃんとカバーをしてから座っていたので好感がもてた。
他業者の悪口を言う人が多いなか、ひとつもそう言うことを言わず、買い取り金額で黙らす!ってとこがすごくよかった笑
買い取り金額もとても満足した。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)親切な対応でとても助かりました。
また目標金額になるよう最後まで頑張っていただき大変助かりました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)こちらの要望についてすぐ上司の方に確認をして頂いて、回答して頂けた。販売員が全てのメーカーの知識を持つことは大変なことですが、希望するメーカーの車についての知識がある従業員の方がフォローする等して頂けるとより安心してお取引出来たかなと思われます。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)当初検討していた車種が直前で契約済みとなってしまった際にも、すぐに希望する車種を見繕っていただき、非常にありがたかった。今後ともメンテナンス等よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)丁寧にアドバイスや説明して下さり、こちらの都合に合わせて、色々な手続きも迅速な対応をして下さり、とても信頼できましたし、安心できました。こちらの希望額にもできるだけ対応頂き、大変助かりました。ありがとうございます。
手続き等もとても迅速で、こちらの都合にもしっかり対応して下さり、車の引き渡しまで、とてもスムーズで安心してまかせられました。
本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)とても丁寧でわかりやすくて一生懸命さが伝わってきて、安心してお取引できました。若い営業マンへしっかり教育が行き届いており、昨今業界のせいで穿った見方をする方も多いと思いますが、心から応援したい会社だと思いました。またの機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
買取額も対応も全てにおいて満足しております。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧で誠実さが感じられ、安心してお任せ致しました。とても良い担当者の方でした。このたびは納車ありがとうございました。
もう1台の車も買い替えのときには依頼する予定です。よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)親身にやってくれているのが 感じられて嬉しかった。今回は 気持ちよく取り引きできました、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)査定段階から、他の所よりもとても印象がよかったです。売却が決定してから、電話対応も何度も細かく行っていただき、説明もきちんとしていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)レスポンスが早い、LINEでのやり取りができたのでスムーズであった。〇〇の場合、ご連絡いただければ、当社でも頑張ります!とメッセージを事前にいただけたことから今回お世話になることになりました。車入れた後、駅までの送りがあるとより良い。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)感じの良い接客対応でした。
その都度、丁寧に電話連絡も入り
次回も頼もうという気持ちになりました。スタッフさん全員の、挨拶が素晴らしいと思いました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)すごく感じがよく、わかりやすい説明と、しっかりと話も聞いて下さり感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。丁寧な対応が好印象でした。店内に入ると皆さんが明るく挨拶して下さって感じがよかったです。店内もとても綺麗で清潔感がありました。飲み物も自分で選べるシステムなのもよいと思いました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)