当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
提案も一つではなく、いろいろいただけたので、比較でき分かりやすく説明いただきました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)私が手放す車両を購入する時の走行距離がインチキされていた事実があり、御社にはご迷惑をお掛けしました。
しっかりとエビデンスを元にせつめいしていただき、それでも買い取っていただけたのはありがたかったです
ご利用時期:2024年08月(ご売却)査定のタイミングが他社と被った際に、その他社が懐中電灯を持って来なかった。貴社担当者はその他社担当者に『使う?』と一声掛けたフェアプレー精神が最高でした。その時点で、この担当者で決まってました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)色々といいアドバイス等ありがとうございました。良い条件で取引出来てとても感謝してます。又何か有りましたら宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)依頼当日で迅速な対応で好感がもてました。細部に渡る査定で、車体に関する情報も頂き勉強になりました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)親切丁寧かつスピーディな対応に大変満足しております。
次回も貴社にて検討したいと思います。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)女性担当者で同性ということもあり、安心して話が出来、信頼できる対応の仕方でした。
夕方遅く、猛暑の中にも関わらず汗をかきながらも笑顔で丁寧に接客してくれた事に好感が持て決め手になりました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)言葉遣いをはじめ、入金までの連絡とその後の対応がとてもきめ細やかで安心して取引できました。また機会がありましたら、ぜひお世話になりたいと思わせてくれました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)丁寧な対応していただきありがたかったです。
買取価格についても頑張っていただき満足でした。ネットからの問い合わせからすぐに電話連絡を頂いたのですが移動中合間時間で問い合わせしたため、電話に出ることができませんでした。
メールやチャットの方がありがたかったです
ご利用時期:2024年07月(ご売却)親切かつ迅速な対応で、とても良いご担当者でした。ご説明も明瞭で他の方にも勧めたいと思いました。迅速かつ丁寧な対応を継続してください。悪かったところ等はありません。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)駐車スペースは確保してあったが、4社の中御社だけが近くのコインパーキングに停めて歩いて来られた。現状のままでも大変満足出来る価格と接客だったと思います。良いお取引が出来ました。有難うございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)対応が早くて、説明も丁寧で良かったです。
また、車の査定にあたっても丁寧に作業を行っていたので、安心して愛車を売却しました。
本当にありがとうございました。
今回は、色々な会社に買取査定をお願いしたが、ネクステージさんが一番対応が丁寧で早かったです。丁寧に対応いただいたため他人にも勧めます。貴社は他社に見本になって欲しいと思いました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)担当者の方はスゴく誠実で親切丁寧値段交渉にしても会社の方とかなり頑張って交渉して頂きました。
名刺がどこかにいっちゃってお名前を書けませんがその節は本当にありがとうございました。
大満足です。大変満足なので何もございません
ご利用時期:2024年06月(ご売却)対応がとても丁寧で好感が持てた。返信等も早く安心してお任せ出来たし、買取額を提示してくれた店舗責任者もとてもいい接客だった。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)今回車を売却しましたが、ご担当の方の対応がとても丁寧で早かったこと、不明点や懸念点などについても明瞭にご説明いただきました。
引っ越しが迫っていたので、早急なご対応いただけて大変に感謝しております。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)売却でお伺いし、最初は査定だけお願いしにいったのですが、担当者さんが
感じ良かったのでその場で決めました。
有り難うございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)3社に実査定をしていただきましたが他社さんのように無理に査定金額を高く見せようとせず、すべてコミコミで提示をいただきましたが当初は3社中一番低い提示金額でした。しかし一番高い査定金額を提示した会社が、その後小出しに諸税や陸送費などを理由に査定額の減額を伝えてきたためそちらをお断りし、貴社と改めて交渉させていただいた次第でしたが、最終的には他社さんとそれほど大きな開きの無い金額でお買取りいただけたものと思います。
バッテリーが上がっていましたため実査定の際はエンジン始動のためケーブルでつないでいただいたり、陸送のためにバッテリーを積み替えていただいたりと色々お手間をお掛けしましたし、契約に当たっても一つ一つ丁寧に説明していただき大変感謝しております。
気持ちの良いお取引をさせていただき大変満足しております。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)契約後も事務手続き等とても丁寧にご対応いただきました。説明もしっかりしていて、安心して任せられると思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)とても丁寧な対応をして頂き最後までフォローいただけました。
他社より買値は少し低かったですが、
契約の決めてになりました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)とても親切でこちらの疑問や質問にもしっかりと答えていただきました。
安心して任せることができました。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)