当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
査定もブレずオプションもこちらの意見を取り入れてもらえた
ご利用時期:2024年12月(ご購入)とても親身にこちらの要望を聞いて頂き
良い車選びができました。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)明瞭に買取価格を提示されたことで、さらに貴社にて次の車を購入したい旨を考える事ができて購入に至った。それにより買取価格を更にこちらの希望額まで上げて頂けた。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)こちらの要望に対し、最初から否定的な話しをするのではなく上司に相談したうえで無理な場合は他の選択肢を提示し希望に沿うよう努力してくれた。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)さがしている車が直ぐに見つかり、最短の納車対応にとても満足してます。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)ていねいで謙虚な姿勢で安心できました。誘導的な営業、強引な販売でなく公正な感じがしました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)引っ越しなどでいろいろと面倒な要望も受け入れて貰い、本当に助かりました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)売却まであまり時間がないにも関わらず丁寧な対応でこちらの希望にも迅速に対応してくれました。自宅から近いのもあり機会があれば又お願いしようと思います。駐車場で見積もりしてもらいましたが夏の暑い中だったので1時間くらい外で待っていました。
次は持ち込みか自宅で待機しようと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)こちらの希望を良く聞いて何事も真摯に対応してくれた。以前に一度、子供が貴社で売却したがその時の対応が良くて今回も同じ人(越谷店支店の川本さん)に連絡して売却した。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)買取額にとても満足まだ高く買い取ってくれるイメージが無いので、
そのイメージを払拭した方が良いと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)分かりやすい説明で安心してやりとりができました。
入金の連絡もとても早くて安心できました。また、機会がありましたらお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)何に対しても 事前に連絡を頂き 不安になる事も全くなく 安心して車も引き渡す事が出来ました。また機会があれば お願いしたいと思います。購入もと考えていたんですが 残価ローンが使えないという所が 少し残念でした。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)古い車で故障があるにも関わらず、時間を掛けて査定してくださいました。言葉遣いや説明も丁寧で、進捗状況もこまめに連絡してくださり、安心してお取引きができました。他で希望の車が見つかった為、購入の相談はしませんでしたが、誠意ある対応をしてくださり、社のコンプライアンスは高く思われ、アフターサービスもしっかりされているのではと感じ、次回からお願いしたいです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)査定の時、5点満点中で4.5点と分かりやすい言い方をしてくれました。その日のうちに査定金額を提示してくれました。とても早い対応が良かったです。
とても早い対応で良い会社だと思いました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)提案も一つではなく、いろいろいただけたので、比較でき分かりやすく説明いただきました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)顔合わせの挨拶から一貫して丁寧・新設に対応していただき、とても感謝しています。提示額も充分に納得いけるもので、また機会があればぜひお願いしたいと考えています。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)梅宮さんご丁寧にご対応ありがとうございました。
また機会があればよろしくお願い致します。自動車引渡し後
無事に車は到着したか連絡欲しかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)新人ながら良く勉強しているようで、対応に情熱と力を感じながらも、あたりはソフトで好感がもてました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)優秀な社員が担当で、有り難うございました御社に売却予定ではなかったのですが、高値つけていただき、気持ちよくお取引させて頂きました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)問い合わせに対して、丁寧で真摯な対応に好感が持てました。直接の店舗とやりとりさせていただいていると説明しているのに本社からの営業のお電話の方が「この電話から査定の予約をして下さい」としつこかったです。現場との連携を願います
ご利用時期:2024年08月(ご売却)