ユニバース 千葉柏買取店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ユニバース 千葉柏買取店
車種：ホンダ ヴェゼル
話を聞いてると車がお好きなのがよく伝わってきましたので、車をお願いするのも安心できました。車のセレクションが多く、スムーズに下取りと乗り換えをサポートいただけて良かったです。引き続きよろしくお願いします。ご利用時期：2024年02月（ご購入）ユニバース 千葉柏買取店
車種：コペン
笑顔で接客していただき気持ちよく売却出来ました査定から引き取り、入金までとても早い流れでした まめな連絡もあり何一つ文句はありませんご利用時期：2024年02月（ご売却）ユニバース 千葉柏買取店
車種：マーチ
こちらの要望をすべてかなえてくださり、一生懸命さが好印象です。 ご自身の仕事時間外にも対応くださったり、就業時間後に書類を持ってこようと奮闘されたりしたようなのでこちらは大変ありがたく思いましたが、心配にはなりました。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ユニバース 千葉柏買取店
車種：オデッセイ
丁寧かつフレンドリーで理想的なバランスの接客でした葛飾店の方が近いのに柏店にご対応いただいたので、エリアの見直しをした方が効率的かもしれませんご利用時期：2024年01月（ご売却）ユニバース 千葉柏買取店
車種：インプレッサスポーツ
契約書に私のミスで誤りがあったのですが、夜分にもかかわらず訪問してくださり、訂正手続きをとって、安心させてくださいました。一週間後の入金だったのですが、 翌日に入金して下さり、迅速な対応に感謝しています。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ユニバース 千葉柏買取店
車種：プリウスＰＨＶ
誠実な対応でした。私ならこう思います。お客様の視点にたった言葉もありました。全体的に満足です。仰ることと書類、納車までの流れに嘘がなかったことはよい。次もお願いしょうという気持ちになりました。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ユニバース 千葉柏買取店
車種：
皆さんお若いのに、説明が丁寧で分かりやすく接客が上手で感心いたしました。また機会が有りましたら、是非取引したいと思います。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ユニバース 千葉柏買取店
車種：Ｓ６０
とても熱心にご対応頂き、他社より金額は僅かながら安かったのですが、御社に決めさせて頂きました。 年式も古く期待しておりませんでしたが、頑張って頂き有難うございました。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ユニバース 千葉柏買取店
車種：フリード
思っていたよりも高額の価格で買い取っていただきありがとうございました。対応も丁寧で申し分ありませんでした。今後とも宜しくお願いします。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ユニバース 千葉柏買取店
車種：ハイゼットトラック
業界にありがちな胡散臭さも無く、誠実な対応で交換が持てました。 私の営業担当者との交渉をするか否かの判断基準は営業担当者の言葉に ”嘘”、”誤魔化し”の無いこと、そしてある程度の技術に造詣のあることです。 技術を理解もせずに、適当に客を誤魔化そうとする営業担当者は、簡単に見透かせます。 その点、今回ご対応いただいた営業担当者、店長、共に満足できる対応を頂いたと思っております。 高齢のため、もうお世話になることは無いかと思いますが、もしその機会があれば、よろしくお願いいたします。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ユニバース 千葉柏買取店
車種：ヴォクシー
落ち着いた口調で話しやすく好印象でした。 来ていただいた業者の方でいちばん良かったので、こちらで買取していただけてよかったです。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ユニバース 千葉柏買取店
車種：セレナ
今回初めて利用させてもらいましたのは最初の電話で他の業者と違って業務的ではなく相手の立場を考えた対応をしてくれたので一度切った電話でしたけど数日後掛けなおして査定をお願いすることにしました。 入り口を入るとすぐに対応して頂いて案内してくれました。気持ち良い対応ありがとうございました。 お客様の対応は申し分ないので今のままでいいと思います。 出来ればどの様なお客様でも見送りはしたほうがいいと思います。 （16号は車の量は多いし飛ばしてくる車がも多いですから）ご利用時期：2023年11月（ご売却）ユニバース 千葉柏買取店
車種：ノート
対応も非常に満足で、査定金額は他社との兼ね合いもあり、無理を言っているにもかかわらず、快く対応いただき、助かりました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ユニバース 千葉柏買取店
車種：デミオ
最初から最後まで丁寧に対応いただきました。次回車購入の際はお声がけさせていただくとお約束いたしました。騒がれている業界でしたので、一斉見積をお願いした際不安でした。ご担当者様の対応が素晴らしく、期日通り入金いただきその不安も払拭されました。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ユニバース 千葉柏買取店
車種：Ｂクラス
的確に説明して頂いた今は業界的に悪いイメージが広がっていますが、誠意ある対応で業界の悪いイメージを払拭して頂ければと思います。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ユニバース 千葉柏買取店
車種：Ｖ５０
こちらに寄り添った丁寧な接客でした。 また、こちらのざっくりとした希望から、合いそうな車を用意してくださっていたことが非常に良かったです。ネクステージとユニバースの関係がよくわからず、最初戸惑いましたので、恐らくコールセンターの方だと思うのですが、もう少し丁寧な説明があるとよいかもしれません。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ユニバース 千葉柏買取店
車種：アウトランダー
早速な対応でなおかつその場にてスムーズな説明とその場にて満足な見積り金額を提示頂き感謝致します。対応のスムーズさを今後も続けて頂けますと今後共顧客満足度が上昇するものと存じ上げます。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ユニバース 千葉柏買取店
車種：ザッツ
対応して下さった営業の方も明るく、丁寧な言葉使いで、最後まで責任を持って対応して頂き、振込期日も守られていたので良かったです。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ユニバース 千葉柏買取店
車種：ウィンダム
売却する車の状況説明などを丁寧にしてくれた。 対応も非常に気持ちの良いものであった。高額で買取していただき感謝しております。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ユニバース 千葉柏買取店
車種：ヴォクシー
見積もり依頼から交渉、成約までとてもスピーディーにご対応いただけました。こちらの希望を柔軟に対応していただき安心感がありました。店長さんも物腰の柔らかい丁寧な対応をしていただきありがとうございました。初めて利用させていただきましたが終始安心してお取引きできました。ありがとうございました。ご利用時期：2023年10月（ご売却）