当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
説明がとても分かりやすかった
質問に対して的確な回答をいただけた
手続きを途中から引き継いでいただいた方も、内容を把握し、丁寧に対応いただけてとても安心して手続きができたまた売却を検討する際には利用させていただきたいです
ご利用時期:2024年09月(ご売却)細かく査定状況の説明があり、信用出来る方だと思いました。最初の査定金額提示が口頭での回答のみであったので、出来れば文書で頂きたかった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)説明が明確でとてもスムーズなお取り引きができました。
こちらの都合に合わせて車両の引き渡し日を少し待っていただけたのでとても助かりました。
契約後、随時電話やラインにてやりとりができて安心感がありました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)とても丁寧に対応をしていただいたと感じる2回目のお取引となりましたが、今回もこちらの希望も聞いていただいたこともあり、大変感謝しております。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)契約後のラインのやり取りがスムーズで、こちらのお聞きしたい内容をわかりやすく教えていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)池之上さん、この度はお取引ありがとうございました。
営業トークなどの力もあり、とても楽しいお取引になりました。
彼氏も、営業トークはしっかりしてると言ってました。
今後のご活躍、お祈り申し上げます。また、車購入の機会がありましたらよろしくお願いします。
その際には、池之上さん担当でよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)腹を割って話してくれてた気がして笑
とても話しやすかったですし信頼感がありました。ネット上では少し不安になるクチコミもありましたが、私が今回お世話になった件については全て明朗迅速説明報告で安心してお取引させて頂きました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)対応が非常に迅速で丁寧で、熱意を感じました。他社と相見積もりをとったのですが、他社は査定額など口頭でのご連絡のみでしたが、御社は金額提示シートをご発行頂き、非常に明確で、後々の金銭トラブルの不安が一切なかった点が良かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)何故高額で買い取れるか、業界のパワーバランスの話を含めて説明されたので、納得できました。
素人に対しての説明がとにかく上手かったです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)嫌味のない人あたりの柔らかさがあり、話しやすかったところ。
事務的な話以外にもきちんとした会話が出来る方だったところ。
話が分かりやすかったところ。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)丁寧なご説明、親身なって相談にのって下さり大変ありがたかったです。
スタッフみなさんの入店退店時の挨拶も徹底されていて好感が持てました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)丁寧なご説明、親身なって相談にのって下さり大変ありがたかったです。
スタッフみなさんの入店退店時の挨拶も徹底されていて好感が持てました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)こちらの希望や条件をしっかり聞いて、相談しながら進められて親切に対応していただいたのでよかったです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)価格交渉を上司の方と、一生懸命やって頂き、好感をもちました。即決するにふさわしい対応でした。暑い中感謝しております。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)査定に来て頂いた方に、好感を持ち他からも提示があったのですが、売却を決めました。ありがとうございました。
ただ、買い取りの際上司との金額決定の電話でのやり取りが、丸聞こえだったので、気をつけたほうが。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)他社との比較で納得できる内容が多く、信用できると思った。
査定額も高く、引き取りの対応も迅速だった。振り込みも早く、次回も利用しようと思いました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)初めての車売却で勝手が分からなかったが言葉遣い、態度等が好印象。
他業者も来たが、比較するまでもなく何よりも安心感があった。
きちんとした説明、スムーズな対応が良かった。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)一生懸命さに好感が持てた事とお客様目線での査定及び買取の説明をして頂けた事書類を受け取りに御社に伺いましたがスタッフの方々は皆さん丁寧で会社内も明るく清潔で良い印象でした
ご利用時期:2024年07月(ご売却)一生懸命だった新人の担当さんだったようで返答が不安な所はありましたが、周りの方のフォローもあり全体的にはスムーズに取引は出来ました。一生懸命頑張っている感じもあったのでお店自体にすごく好感はもてました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)一番最後に査定依頼させて頂きましたが、金額の提示が一番早く下手な取引的な言動はなく、ストレートに金額を出して頂け、理由にも納得できたのがとても好感が持てました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)