当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
こちらの不備やお願いに対し、迅速・寛容に対応してくれた。
初来店~納車までしっかりサポートしてくれた。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)案件の大小問わず、どんな事にも丁寧に対応してくださいました。
これからも、お仕事 頑張って下さい。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)商談の際にこちらの希望要望に親身になって沢山の購入条件プランを出して頂き話しを進めて下さり気持ちの良い条件での購入をさせて頂き満足出来た事です。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)とても親切に車の説明、購入後の対応もして頂き気持ちよく納車ができました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)説明も丁寧であり、納車までの進捗もご連絡くださり、とても安心出来ました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)とても話しやすく相談しやすい方でとても良かったです。対応も良かったです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)不明な点や質問にわかり易く答えてくださったり、レスポンスも速くてありがたかった。こちらの状況を把握してくださっての対応と気遣いが素晴らしい。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)愛嬌があり、話をしやすい雰囲気作りをしていて他の会社より金額面は安かったが担当者で決めました。
契約をしてからもアフターフォローもしっかりしており非常によかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)予約無しで伺ったのですが
すぐに対応して頂いた上、査定も早急にして貰えました。
金額もなぜその金額なのか説明もありわかりやすかったです。今回初めてディーラー以外で売却しましたが
売却までの手順を説明して頂き、わかりやすかったです。安心して売却出来ました。
今後も親切丁寧な対応して行けば良いと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)応対の印象は良かった契約書に記載の金額が間違っていました
30万低い金額が記載されており私が指摘しました
こんなミスはありえません
ご利用時期:2024年09月(ご売却)査定から最後まで丁寧に対応してくださり、スマホでの登録時は何度も教えてくれて、優しい人柄を感じ気持ちよく接客を受けることができました。一括査定を利用するのは2度目ですが、いつも一番高い金額を提示してくださりありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)挨拶等を含め好感が持てる対応をいただけたと感じております。次回の売却時も御見積をお願いすることとなると思います。
この度はお世話になりました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)売却の見積もりが出るのに時間がかかったけど、合間に声かけしてもらった。対応が早くて助かりました。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)言葉づかいについて不満というよりは、接客業として敬語の教育をしたほうが良いと思った。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)中山さんには、丁寧に対応頂き、トラブルもなくきちんとご対応頂けました。
不要なフォローもなく、引き渡し時に確認のご連絡でよかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)担当頂いた村上さんは、対応も良いし、手続きについての説明、質問対応も的確で、ストレスなくスムースに売却出来ました。ありがとうございました。LINEの活用、契約電子化などスピーディーで良かったです。ただ高齢の方などには従来型の選択肢もあるとよりサービスの幅が広がるかもと思いました(老婆心ながら)
ご利用時期:2024年09月(ご売却)下取りと販売の両方を丁寧に対応頂きました。車について詳しい方だったので大変助かりました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)誠実で 安心してお取引出来ました。
LINEからの、問い合わせにも 気持ち良く 答えて頂き 有難う御座いました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)こちらの都合で遅い時間になってしまったにも関わらず焦らせる事
なく待っていただき査定から契約までを終えたところは好印象だし
感謝していることです。
買い取り金額も考慮していただきありがたく思います。初めてで駐車スペースはどこがいいのか分かりにくかった事と入店時
多くのスタッフさんがこちら向きに座っていて声をかけにくかったです。
店舗の居心地は満足です。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)こちらの都合で遅い時間になってしまったにも関わらず焦らせる事
なく待っていただき査定から契約までを終えたところは好印象だし
感謝していることです。
買い取り金額も考慮していただきありがたく思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)