当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
私たちが耳が不自由のため、すべて筆記で対応してくれました。質問に対して、一つ一つ答えてくれたので、すごい助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)わかりやすく親切な対応が良かったです。これまで利用した車屋さんの中で一番対応が良かったです。これからも頑張ってください!
ご利用時期:2023年09月(ご購入)今回の担当の方からの購入は2台目で、1台目もそうでしたがこちらの要望をしっかり理解してくれて車探ししてもらい助かりました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)親切、丁寧な対応で良かったです。
特に、自動車税の減免ではお世話なりありがとうございます。業界が難しい時期ですので、以前にも増して誠実な取引をお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)一度お店に行った際すごい混んでて担当の方は対応中で待ってたんですが、必ず小走りで向かってくれて毎度変わらぬ対応をして頂きました。日本語のわからない旦那へも気遣ってくれて助かりました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)急な予定変更にも迅速に対応していただき助かりました。
質問をした際にも返答が早くすぐ解決ができました。
また、同じ営業職として話し方など勉強させてもらう部分が多々ありました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)臨機応変にご対応して頂き、とても良い商談が出来ました。ありがとうございました。5sが行き届いており、とても気持ち良い商談場と思いました。継続してください。
一つ気になる点があります。従業員の方々が小走りしているのを見てるとお客さんさまと接触や躓きなどで転倒し怪我をする恐れがあるで、リスクアセスメントをして、より良い商談場にして下さい。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)連絡もまめにしてくれて、都度、相談や不安なことを話しやすかったです。
急な来店にも関わらず、親身になってご対応頂きとても感謝してます。こちらの無理なお願いも聞いて頂き、とても良い買い物ができました!ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)店舗に初めて行ったときから納車までの間、説明からこちらの質問に対して親切かつ丁寧な対応をして頂きとても感謝しています。店長をはじめスタッフ皆さんの笑顔と対応が良く、また利用したいと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)女の方でも車の知識があってすぐ対応してくれるので 満足してます。刈谷店はお客さん来店多すぎてスタッフの方大変ですが、1人1人のお客さんにスピーディーに対応しているのでお店としては社員さんの教育しっかりしてると思います。大変満足しています。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)担当の方の人柄が良かった。
親身に相談にのってもらえ、こちらの希望を尊重してもらえて、とても心地の良い接客だった。店舗の作り(キッズスペース)、接客など全てとても満足です。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)書類の手続きや保険の説明など、丁寧な対応と説明で非常にわかりやすかったです。
車両のことで不明な点があれば、その場で調べてくださり的確にアドバイスを頂きました。
お世話になりました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)迅速で丁寧な対応、笑顔がよかった。
こちらで購入できてよかったです。今後ともメンテナンスで伺うのが楽しみなくらい心地いい対応なので安心できます。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)とても丁寧な対応で、当方の要望をいろいろ聞いていただきありがたいと思いました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)色々親切丁寧に説明があって 分かりやすかったです
ご利用時期:2023年03月(ご購入)元気がありテキパキ説明してくれた。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)素早く契約をしてくれた。
わからないことを丁寧に説明してくれた。
こだわりを分かってくれて似ている車を提案してくれた。
笑顔で見送ってくれた事。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)こちらの希望を充分に聞いてくれて親切丁寧に対応して頂いた。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)ハキハキと笑顔で対応してくれました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)爽やかな対応で清々しく気持ち良かった
ご利用時期:2023年03月(ご購入)