当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ありがとうございました。
とても気持ち良く終わり入金も確実に予定通りありました。対応もわかりやすく親切でした。
お友達にも買い取りここがいいよと早速話してます。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)担当者様はとても物腰が柔らかく、安心して交渉ができました。
希望通りの金額にして下さりありがとうございました。この度はお世話になりました、スムーズなお取引をありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)担当の方がクルマの価値を認めてくれてことが何より嬉しかった。次に乗られる方に大切にされる事を願います。外車にも強い事をもっと宣伝されたら良いと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)親しみわく担当者で、希望も聞いてもらい非常に助かりました。
今回、2台も買い取ってもらいましたがどちらも満足する内容にして頂きました。
次回ももし車を売却する時は必ずお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)車を買わせてくださいという熱意がとてもよかったです。他社より高く買いますといわれ嬉しかったです。最初から最後まできちんとしていて安心できる会社だと思いました。素晴らしいです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)ありがとうございます。とても担当者の対応が良く車買う予定なかったのですが、担当者の感じ良さに!
有名な他社の後だったので、
大分不安ありましたが、対応が良い。接客と。
ありがとうございました
ご利用時期:2024年06月(ご購入)ありがとうございます。
身だしなみや対応がよく説明も分かりやすかったくるまの売却が初めてで鍵の受け渡しを家族が対応しようとしたため、本当にその人かインターホンごしに不安に思ったそう。すぐ電話で問い合わせて対応してもらったことと、私が確認させてもらって、無事受け渡せた
ご利用時期:2024年06月(ご売却)SMSでのやり取りも、即返答頂き大変スムーズで安心できました。お休みの日にも関わらず、ご対応頂き、様々な疑問にも快くお答え頂きました。
色々な不満も和らぎ、ありがたかったです。引取りに委託業者が来る事は知らず引渡しの書類にネクステージの企業名の無いものがデフォルトだと聞いて、別途、ネクステージへ引渡し主旨の書類を手配頂きました。大切な車を引渡すのに見知らぬ第三者は不安です
ご利用時期:2024年05月(ご売却)LINE等の返信が早く、振込日等の案内もまめにあったので最後まで安心して取引ができた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)接客態度も良く色々と聞きやすく大変良かったです、車も思ってたより高く買い取って頂き嬉しかったです、また機会があればよろしくお願いします!
ご利用時期:2024年05月(ご売却)なかなか次買う車を選べなかったが相談しながら一緒に選んでくれた。
買取から車の購入まで手際良く話を勧めてもらえた
ご利用時期:2024年05月(ご購入)とても素敵な笑顔で丁寧に対応してくれました。決まり文句ではなく自分らしい言葉を使い 大袈裟ではない営業トークと感じない素直な接客態度に好感をもてました。複数社の査定を依頼し 価格的には最高額ではなかったですが 担当者に信頼を持てる意味で貴社に決定しました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)全般的に良かったです。商談とは関係ありませんが、許可を得てから敷地内に駐車したのは御社だけでした。しかもタイヤがかかる程度。第一印象が違い過ぎました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)どの会社よりも対応が良く、買取金額を明確にし、書面(画像)で提示してもらえたため最後まで安心してやりとりができた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)迅速かつ丁寧にご対応頂き、安心して手続き進められました。
細やかなお声かけなど素晴らしい対応で感謝してます。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)他社と同じタイミングでの一括査定だったのですが、一番誠実な対応で好印象でした。最初と最後に責任者の方からわざわざ電話でのご挨拶もあり、安心感がありました。
お忙しいにも関わらず、当日の引き取りで夜遅くまでご対応くださり、また一番高額で買取いただき大変満足できました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)迅速丁寧に対応していただき全くストレスなくお取引できました。とりあえずなんでも判断が早かったです。説明も簡潔で分かりやすかったです。疑問点もすぐに答えてくださいました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)手続きや細かい作業の事など親切に教えていただき安心しました。揃える書類や保険屋さんに返却するドライブレコーダーの取り外し時の注意点など助かりました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)ラインや電話など、必要な時に必要な対応をしていただいて、私にはちょうど良い対応だった。いい車と出会えたのが、本当にありがたかった。タイミング的に非常に良かった。これからも良い付き合いをさせていただければと思う。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)笑顔で対応して頂き、不明な点などしっかりと説明がありました。最後に納車日が予定していた日から1日遅れた事が残念でした。その他は良かったです。今後もメンテナンス等の対応をお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)