当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
お引渡しが当初の予定よりもかなりズレてしまったんですが、その都度担当の方に対応していただき感謝しております。
色々お話が出来て良かったです!また何かあった時は、よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)誠実に対応して頂きました。
こちらの要望も聞いてくださり満足いく取引でした。いろいろ大変な時期と思いますが、頑張ってください。
こちらも機会があればまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました
ご利用時期:2023年09月(ご売却)的確な対応していただきました。全国展開しているので購入した店舗と異なる店で点検が可能であることが助かりました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)とても親身に相談に乗ってくださり感謝しております。急ぎの売却ではありませんでしたが、担当の方の誠実な姿勢に『この方にお任せしたい』という気持ちが強くなり売却を決めました。出張査定から売却決定、引き取り、入金まで1週間と非常にスムーズで、驚きました。契約書の電子化もとても便利でした。何より営業の方が素晴らしく、周りの知人、親戚にもネクステージさんを勧めています。この度は本当にありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)売却する際の書類が私の事情でとてもややこしくなっていたのですが、ご説明も丁寧にしていただいて、レスポンスも早くとてもお世話になりました。
暑い中、車の査定をしていただきましたし、ありがとうございました。また、お世話になることがあれば宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)話がわかりやすくて、安心感があり、お任せできる感じだった。行動が早くて、良いと思った。
お店も明るくて、働いてる人も皆さん明るくていい感じだった。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)全てスムーズな取引をして頂きました。
また、機会があるときは是非宜しくお願いします。
スタッフの素早い対応、清潔感もあって良かったです。
笑顔でハキハキ話せるようになればさらに良くなるかと思いました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧な対応、わかりやすい説明。
下取りよりも高い査定ありがたかった。このご時世で、大変だと思いますが頑張っていただきたい。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネットから一括査定をお願いしたその日に、訪問頂き迅速な対応をしていただけました。
帰りは遅い時間になったにも関わらず、最後まで丁寧に対応頂きました。また機会があれば連絡したいと思います。私達が納得出来る査定額を出して頂きありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)話し方と腹を割った明瞭な説明が良かったです。売却した車を持ち込んだ後、
近隣の駅までは送迎して頂きたかった。
土地勘の無い所から帰るので苦労しました。
その点だけが不満
ご利用時期:2023年08月(ご売却)言葉遣いが丁寧で終始紳士的であった。店舗に納車に行ったが、巨大で綺麗な事に驚いた。他社の様な事はないと思うが、適正な利益で地道な成長を期待する。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)若い方のようでしたが、言葉使いや対応がしっかりしていました。笑顔も良かったです。自信を持って受け答えが出来ていましたよ。知名度がない?点がありましたが、担当の方がしっかりとした説明を頂いたので選択肢のひとつにしました。(他社から査定依頼が入りましたが削除しました)
決め手は他社さんは、年式が古いことで海外やオークションに出したいと言われましたが、貴社様は国内の店舗及び展示でとの事で国内で大切に乗ってもらえる方にと思いましたし、自社工場で車が綺麗によみがえるようでしたのでお願いしました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)二回目の取り引きでしたが買い取り価格、内容とも満足してます。中古車業界はいろいろ大変でしょうが、信頼を損ねることのないよう今後も宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧に見て丁寧に説明してもらえた。
何回も電話をもらえた。いろんな会社に、来ていただいたり自分でもお店を回ったりしましたが、1番丁寧に見てくれました。
年式は古いけど大切に乗っていた事を、ちゃんと評価してもらえてとても嬉しかったです。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)他社と契約しようとした際に、藤原様より的確なアドバイスを貰ったことで、他社との契約を思い止まり貴社に満足の行く価格にて買い取って貰いました。感謝しております。ありがとうございました。担当者様の的確なアドバイスとスムーズな取引ができました。ありがとうございました。知り合いにも勧めたいと思います。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)説明等も分かりやすく、お取引もすごくスムーズでした。ありがとうございました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)買取価格をどこよりも頑張ってくださって、とても感謝しています。
ありがとうございます。また機会がありましたら是非ネクステージさんにお願いしたいと思ってます。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)買取価格の説明が合理的でわかりやすく好感が持てた。今回は買取でお世話になりましたが、実は過去、名古屋の店舗で中古車を購入したことがありましたが、その時の車両も状態と金額に大変満足したことを思い出しました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)見積もりに来て頂いた際、子どもも一緒でなかなかゆっくり話せない状況もあったが、子どもにも声かけしてくれたり温かく対応頂きありがたかったです。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)担当の江口様
暑い中、汗を拭いながら一生懸命な査定対応に大変誠意を感じました。
お世話になりました。
ありがとうございました。売買は、初めてでしたが、スピードと誠意のある対応で、とても安心でした。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)