当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
今回、初めて利用させて頂きましたが、お店の雰囲気もよく、スタッフの方の対応もとても親切丁寧でした。車の下取りから、納車まで、担当の後藤さんには大変お世話になりました。ありがとうございました。今後も宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)一生懸命担当のスタッフが対応してくれた。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)真摯にご対応頂き、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)納車後の車を良くみるとこまかいキズや色チガイのペイントあとこれに、最高級の洗い?一番高いのに少しがっかり、フロントガラスとか、ガラス系もやってくれてたら良かったと思います元値は安いからと思ったけど、ローンも含めここまで高額だったのは、少しがっかりです。時間がなかったので、対応してくれた渡辺さんも良かったので全体的に家族に不満は出ていませんがやはり、キズや色直しについては聞かないと、その場ではなかなか分かりません。-渡辺さんにはありがとうと言っておいて下さい。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)とても満足だったので、家族知人に紹介したいと思っています。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)接客、すばらしかったです。 また会いたいと思うくらい、よかったです。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)最短で明日の車持ち込み可と言う所が話が早く助かりました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)営業の増岡さん、とても対応が良かったです。気持ち良く商談ができました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)相場の買取になるだけだと、他の所で売っても変わりないので、何か決め手となる特典があると良かった。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)スピーディーに事が進み とても満足しています。金額もこちらの望んでいた額でホントに助かりました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)担当の方には、いろいろと親切にして頂き、ありがとうございます。 こちらの要望も熱心に対応してもらい、満足度の高い買い物ができました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)希望買取り価格まで行かなかったのに不満が残る。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)対応が速くとても気持ちよく売却できました ありがとうございました
ご利用時期:2020年06月(ご売却)担当された人のミス等ありましたが、対応が良かったので、気にしていません。ですが、私のような人ばかりではないので、書類等のチェックシートは、お客用と営業マン用で管理してほしいですね。(チェックシートを使ってほしい)書類のヌケ等が見られました。ですが、とても、親切に対応があり、満足でした。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)お店のスタッフで言葉遣いの悪い人がいたのが気になりました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)何か、車にトラブルが発生した時、貴社がどんな対応されるかでしょうね
ご利用時期:2020年05月(ご売却)対応接客がとても良かった。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)査定時の対応はとてもよく好感を持った。 しかし、最後の売却手続の際に、他の査定の仕事で仕方はないが、別の方の対応というのは残念だった。担当の方で売却を決めた部分があったので、なおさらであった。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)速い対応代車の提案等ありすごくたすかりました ありがとうございました
ご利用時期:2020年04月(ご売却)対応が丁寧で信頼出来る方でした。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)