当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
分かりやすく説明してくれた。
挨拶や電話時の対応が丁寧だった。おおむね満足しています、ありがとうございました!!
ご利用時期:2023年09月(ご売却)親切丁寧な説明。迅速な対応。か素晴らしかったです。社員教育が、行き届いており上層部への連携も出来ていて大変良かったです。1点気になる所は、上席との交渉時間か、ちょっと時間が掛かったところです。宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)誠意のある対応でした、入金前に店長から入金案内が電話連絡とメールもあり安心しました、契約書通り当日、入金確認しました、お礼のメールしました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)応対ぶりは好感が持てました。
こちらの希望もちゃんと理解していただきました。最近の報道により、御社に対して少しネガティブな印象を持っておりましたが、杞憂でした。気持ちよく取引させていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)親身になって査定していただきとてもありがたかったです!高価買取していただきとてもありがたいです!また売却の時はネクステージさんにお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)しっかり査定していただき、楽しいお話も聞かせていただきました。査定、対応はいつも完璧です。
贅沢を言えば車を持ち込んだ際に、帰りに毎回少し困るので、送ってもらえるともっと利用しやすいかなぁと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)対応も良く次回もお願いしたい。中古車業界ではいろいろ問題が取り沙汰されているが信用回復に努めていただきたい。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)話しやすい担当者でした。査定も時間をかけて丁寧にされていたと思います。入金も素早い対応ありがとうございます。助かりました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)今年入社1年目の担当者で、初めての販売だったと聞きました。
分からないことだらけだったと思いますが、その子なりに調べて丁寧に対応していただきました。
一生懸命さが伝わってきてとても新鮮でした。店内も綺麗でその店舗のコンセプトに合った内装や小さい子ども達が遊べるスペースもあり、スタッフの方はみんな若く活気があってとてもよかったです。
空いているスペースを有効に使ってMTGや教育をしていて良い会社だな。と思いました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)笑顔で会話(丁寧に説明)対応して頂き自分にとても勉強になり、とても良かったです。
あと、査定免許があったので安心しておまかせできました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)書類作成など事務手続きが早くて良かったです。担当者が上司に都度都度確認する行動は会社の規定に従って手順を踏んでいるからの行動と思います。時間は掛かりますが、その丁寧さを私は買います。
この度はありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)対応の仕方がとても感じが良かった。
最初の方も、後の方も。
また、何かあったら、こちらにお願いしたいと思いました。
このまま、変わらずにいってほしい。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)色々教えていただき大変親切に対応していただきました。予定で知らされていた金額が出るか等、最初は色々と不安でしたが、思っていた以上の評価をしていただきました。
今後もよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)見積もりの段階から丁寧な対応ですごく印象が良かったです。納車完了から支払いまで、連絡も行き届き、とても気持ちの良い対応でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)入ったばかりの子でしたか、一生懸命に対応してくださいました。
初々しくて息子と重なりました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)こちらの希望も踏まえた金額を提示くださり、感謝しています。今後も透明性が高く、顧客志向の営業を続けていただければと存じます。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)下取り数社からご連絡をいただいておりましたが、ご担当の電話対応がとても好感が持てましたので、1番に見積りお願いしました。
実際お見積りに来ていただいた時も、丁寧にご対応いただきました。
今年の新入社員さんのことで、柔道もされているとのことで、スポーツマンらしい真摯な取組みが伝わってきて安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。スムーズなお取引ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)しつこいセールスがなく感じが良かった。信頼出来ると思えた。お店もキレイでちゃんとしてる感ありました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)大変丁寧に対応していただきありがとうございました
いつ伺っても皆さん懸命にお仕事されていて気持ちよく車を渡すことが出来きました
ありがとうございました
ご利用時期:2023年08月(ご売却)フレンドリーな人で話しやすかった。とっても満足しました。また、ご相談があったら頼りたいとおもいました!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)