当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
連絡や問い合わせへの対応が素早く、挨拶もまずまずだった。今回、初めてのネットからの問い合わせだったので、不安があったが、スピーディーかつ真摯な対応で、取り引きが終了し安心しました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)査定前の説明、重要事項の説明も丁寧で安心でした。気軽に査定依頼しましたが、金額も要望通りで満足しました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)しっかり挨拶と丁寧な説明。
無理な営業もなく、気持ちよく取引ができた。
お休みの日にも電話に出ていただいて、誠実に対応いただきました。
対応も大変満足しています。とても良い取引ができました。
また、機会があればよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)ネットで一括出張査定を依頼後、すぐに担当者の方が査定にみえました。 約20年オチ、車検切れ、20万㎞、キズだらけの普通車の為、鉄クズ代くらいかと予想してましたが思わぬ高額査定をつけて頂き、当日中に即決できました。
ボロ車とはいえ数年間の相棒、情や思い出あるマイカーだったので、まさかの高額査定嬉しかったです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)丁寧な接客で良かったです。タイヤの引き取りを忘れてしまっていたようでしたが、翌日、すぐに来て頂けました。前回高額で見積りして頂いた営業さんが異動されており、今回は別の営業さんにお願いすることになりましたが、思っていた金額に近い査定金額で契約出来て良かったです。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)誠意がある対応で、安心して相談が出来ました。初めて来店しました。
働く方の対応が良く、店舗に活気があり雰囲気が良かったです。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)とても丁寧な対応をして頂きました。ありがとうございました。とても丁寧でスピーディーな対応だと思いました。今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)初めにきちんと挨拶され、他の業者は一切なかったがネクステージのみナンバーを隠すなど個人情報保護の説明などがきちんとあった。他社は他社の批判ばかり言っていたが、ネクステージはそれがなく、時間もきちんと守っており信頼出来た。また機会があれば次回もお願いしたいです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)とても親切で寄り添ってくれる対応でしたので、安心してお任せできました。
感じもすごく良く、人柄の良さが伝わる方でした。
こちらの疑問にもすぐに答えてくれ、買取金額も頑張って頂いて、本当に感謝しかないです。また何かあったら必ずお世話になりたいです。担当して頂いた、中勝さんがとても良い方で、本当に安心してお取引させて頂けました。
震災の後だったので、本当にいろいろ大変でしたが、こちらの立場に立って考えてくれて頑張ってくれて、本当にありがとうございました!
ご利用時期:2024年01月(ご売却)査定は初めてだったので緊張しましたが、笑顔で挨拶して下さって良かったです。説明もあり、こちらが気になった事にもちゃんと応えていただいて、最終的には希望の額にして下さったので決められました。御社で次の購入をするのではないのに丁寧に対応いただきありがとうございました。手続きも難しいこともなく、スムーズに済み助かりました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)査定しに来てくれたカワサキさんがとても丁寧に隅々まで車を見てくれた事や、この車を父が大切にしていたことを分かってくれて嬉しかったです!慣れないお取引でドキドキしていましたが、最後までありがとうございました。
またの機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
挨拶、身だしなみ、話し方、対応の早さ、説明の分かり易さなど、全てに大変おいて良かったです。
全てにおいて満足度が高く、意見や要望は御座いません。今後共、すばらしい事業活動を永続的に継続して頂きたいです。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
丁寧に査定してもらったWEBでの査定予想よりも高かったので即日で決定しました。初めて売却しましたが対応が早くて感心しました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
お疲れ様です。亀山さんは笑顔で対応していただきとてもよかったです。お店から退店する時、事務所の皆様がありがとうございましたと言われた時は感動しました。とても満足です。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)親切丁寧で、迅速な対応
わかりやすい説明
売却側の意思に寄り添った調整ありません。
満足な金額にて買取をしていただき、ありがとうございました。
ご利用時期:2023年12月(ご売却)相見積もりだったんですが、御社が1番早く来て頂き担当者の対応も1番良かった。買取金額も信じられないくらい高くとても驚きました!全てにおいて丁寧かつスピーディーで信頼できる会社です。会社にお邪魔した時もスタッフの方の対応が良くこれからもどんどん繁栄していってほしいです。
ご利用時期:2023年12月(ご売却)車種:
窪田さんの丁寧な対応がとても良く、気持ちよく車も下取りに出せ、満足のいく内容でした。
納車した後に、忘れ物をしたのですが、対応も早くとても良くしていただきました。
ありがとうございます。また機会があればお願いしたいです。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)私の不手際で2回も来ていただきましたが、真摯な対応ありがとうございました。
買い替えの相談もいただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)こちらの買取要望の金額を上長に掛け合ってくれその金額で買取してくださった今回はありがとうございました。お店も綺麗でしっかりされている印象がありました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)●対応がなにかと早い。
●査定に於いてプラス点、マイナス点をわかりやすく教えてくれて信頼できた。
●話しやすい方で良かった。思っていた値段より高く買い取って頂き大変満足しています。
是非また利用させて頂きたいですし紹介もしたいと思っています。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)