ネクステージ 宇都宮店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 宇都宮店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸカスタム
ハキハキしていて、客を困らせる事なく、対応が良かったので、車を購入できました。担当者が、お客様の立場に立って、ここなら気分良く車を購入したいと思わせるような、対応をこれからも宜しくお願いします。私は車を購入する時は、担当者によって買う買わないを決まると思います。 私は、初めてネクステージさんに行った時は、担当者の対応がすごく良かったので、気分よく、すぐ車を購入する事が出来ました。また、機会がありましたら宜しくお願いします。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 宇都宮店
車種：日産 エクストレイル
営業担当者様の接客は形式マニュアル的でなく自然体で柔軟性がありとても良かったと思います。 最後仕事の都合で納車日を早めてしまいお会い出来ず残念でしたが、当担当者様の接客スタイルは他のスタッフ様方も見習うべきだと感じます。 担当者様＋副店長様の接客は良かったが、納車時に店舗内に案内して頂いたスタッフさんは案内終わるギリギリまで終始暗い表情接客だったため、天気が良い絶好の納車日だったのに気分ワクワク感が少し減りました。 新人さんであったなら仕方ない?ですが、大変ですが接客(おもてなし)を楽しんでいなさそう。 終始マニュアル的でした。今回営業を担当された方のスタンスも学ばれるべきだと思います。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 宇都宮店
車種：トヨタ シエンタ
いろいろな説明が分かりやすかったです。 気さくにお話しして下さるので話しやすかったです。 他社でいろいろなニュースを聞くので、車を買うことに最初は少し不安なところもありましたが、接客が良かったので購入を決めました。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 宇都宮店
車種：トヨタ アルファード
仕事のスピード感が素晴らしかったです。 要所はしっかりと説明をしてくれますし、 雰囲気も良くとても信頼出来ました。 このご時世色々騒がれていますが 百聞は一見に如かずだなーと思いました。はじめて利用しましたがとても良いサービスでした。 今回担当していただいたスタッフさんのような 方がもっと増えれば敵なしかと思います。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 宇都宮店
車種：レクサス ＩＳ
気が利く！ 質問に対して解らなければ解るまで対応してくれた!上記のようにちょっとした変更が有った場合に速い段階で連絡するシステムを作るか、対策を講じて欲しいです！ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 宇都宮店
車種：トヨタ アクア
気配り目配り心配りが素晴らしく、また車の事でお願いしたいと思いました。いつも従業員さんに活気があり、また行きたくなる営業所だと思います。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 宇都宮店
車種：ダイハツ タント
とても優しく気さくに話してくれたので、初めてで全然分からなかった自分たちも安心できました。ありがとうございました^_^みなさんとても明るく気さくで居心地が良かったです。飲み物もらえるの暑かったのでとても助かりました！ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 宇都宮店
車種：日産 デイズルークス
・気さくに親しみやすく、お話しして下さった。 ・分からない事を、細かく丁寧に優しく説明して下さった。お気に入りの車がすぐに見つかり良かったです。 手際よく手続きも済み、早く納車になりました。色々とありがとうございました。 これからも宜しくお願い致します。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 宇都宮店
車種：ダイハツ コペン
車を契約するに辺り、丁寧に分かり易く説明して頂き、大変有り難かったかったです。車に関する些細な質問にも気軽に答えて貰えたことも嬉しかったです。 ありがとうございました。 これからもお付き合いは続くとは思いますので、宜しくお願いします。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 宇都宮店
車種：ホンダ Ｎ－ＷＧＮ
丁寧に説明してくれて、いらないオプションを断っても嫌な顔せず対応してくれたこと。丁寧な対応と納車後の事もきちんとしていてまた買いたいと思いました。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 宇都宮店
車種：エルグランド
佐藤さんには豊富な経験と知識で的確にアドバイス頂き、安心して契約が出来ました。 一気に2台替えになるので不安がありましたが 佐藤さんに担当して頂いたおかげで踏み切れました。ご利用時期：2023年03月（ご購入）ネクステージ 宇都宮店
車種：スペーシアカスタム
普段の乗り方から車選びのアドバイスをいただいたり、分からないことなどは資料と口頭で詳しく説明してくれました。ご利用時期：2023年03月（ご購入）ネクステージ 宇都宮店
車種：ハスラー
購入できるか不安でしたが最後まで諦めないと言ってくださり、担当さんだったから今の愛車と出会えたと思います。ご利用時期：2023年03月（ご購入）ネクステージ 宇都宮店
車種：エクストレイル
対応が早く、こちらの都合に合わせて頂いたので有り難かったです。ご利用時期：2023年03月（ご購入）ネクステージ 宇都宮店
車種：ＣＸ－８
気軽に話せる方でこちらの要望にも応えて頂いて助かりました。納車後も何かあればいつでも連絡して下さいと何度もおっしゃって下さり売って終わりという感じがないので安心でした。ご利用時期：2023年03月（ご購入）ネクステージ 宇都宮店
車種：ワゴンＲ
最初に来店した時から納車までとても迅速で丁寧な対応をして頂きました。 特に最初に選んだ車を急遽変更して、他店舗に置いてあるものにしたいとお願いした所、すぐに確認をとって説明と段取りをして頂き、現車確認→契約→納車ととてもスムーズでした。 ちゃんと連絡や確認をしてくれて、時間ギリギリでも嫌な顔１つせず相談にのって頂き、担当してくださった青木さんには大変感謝しております。 また次回もぜひ担当して頂きたいと思う素晴らしい対応でした。ご利用時期：2023年03月（ご購入）ネクステージ 宇都宮店
車種：ＣＲ－Ｚ
初めての出張での査定で分からないことが多かったが、丁寧に説明してくれて助かった。また買取決めてからの対応も迅速でとても満足。車を手放すにあたり、自動車税や任意保険のことについてもアドバイス頂けて嬉しかった。WEBで契約書が書けて楽でした！ご利用時期：2023年03月（ご売却）ネクステージ 宇都宮店
車種：ムラーノ
親切に対応いただきました。ご利用時期：2023年03月（ご売却）ネクステージ 宇都宮店
車種：エリシオン
説明がわかり易かったご利用時期：2023年03月（ご売却）ネクステージ 宇都宮店
車種：アルファード
対応が親切でよかったと思いますご利用時期：2023年03月（ご購入）