当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
他社の下取りレッカーのことで、無理を承諾してもらえて、助かった。
段取りを、丁寧に教えてもらえた。カレンダー予定表は良い。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)挨拶や、接客時の対応、商談中、
電話の応対において
声が
ハキハキしているので、良かったと思います。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)とても分かりやすい説明、知識、質問にも全部回答頂きました。教育も行き届いているようだした。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)車が急に必要になったので車種等決まっていなかったが、わかりやすく丁寧に説明していただけた。納車までスムーズで助かりました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)新人さんでしたが、丁寧な言葉遣いで説明もわかりやすかったです。帰る時の挨拶も声が通っていて気持ちよく帰ることができました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)購入に至って少しトラブルがありましたが
色々と動いていただいたり
進展状況をこまめに連絡をくださったり
話してる感じや雰囲気が凄く好感が持てました。
この方から買いたいなと思えるほどの姿勢でした。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)とても親切な対応をしていただき
買う際の疑問もその都度分かりやすく教えてもらえたので不安点を残さず購入することができました
ご利用時期:2024年10月(ご購入)納車時キ−1個に納得出来ず即対応
試乗を勧めて欲しかった。
暗黙に求めいる 予算車両サイズを
進められ衝動買換に至った。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)とても感じが良く丁寧に対応して頂けました。みなさんとても良い笑顔で対応してくださりました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)説明や不明点に対する対応が丁寧で誠実さを感じた。また、ラインチャットや電話での不明点問い合わせに対し迅速に対応してくれた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)ハキハキしていて希望にあった車を探すことが出来、気持ちの良い対応をいただき誠にありがとうございました。またオイル交換、車検等
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)Tonage san helped with all the process. Happy with this service.
ご利用時期:2024年09月(ご購入)夏の暑い日だったんですけど嫌な顔ひとつせずに時間をかけて丁寧な説明をしていただいた事。ゴリ押しでオプションを勧めてきたりも、もちろんなかったですしこちらの話に真摯に答えてくれた事がとても好印象でした。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)不明点を即座に察し的確に説明をして安心させていただけました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)話しやすかったです。率直な意見や希望、疑問を言いやすかったです。販売で女性の方は中山さんだけだと聞きました、ぜひ経験を積んで永く頑張って欲しいです!経験の浅さは見えますが心優しい素敵な女性でした。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)ディーラー以外で車を買ったのが初めてだったのですが、要望に添えるようにと親身になって接客していただきました。店長さん等責任者の方もとても丁寧で安心して購入でき、次回車を変える時にも相談したいです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)取り寄せした車に傷がある事を当日まで見抜けず、前回訪問時一緒に傷がないか確認頂きましたがその際教えていただきたかったです。当日にお伝えして、それでも納車時傷をペンで塗って頂けたとは感謝しています。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)接客姿勢から想像するに社員教育が徹底しているなと感じました。質問で即答出来ない点については、調べてくれて、その日又は翌日に電話回答くれて責任感が有り好感を持ちました。今後のご活躍を期待します。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)まめに丁寧な連絡と説明、提案等がありがたかったです。
遠方からの納車ということもあり、駅までの迎えが大変ありがたかった。
納車時、車体が綺麗過ぎて驚きました。過去何台も中古車を購、あー文字数足りない
ご利用時期:2024年09月(ご購入)こまめに連絡をしてくれたため、納車までがスムーズでした。また、車を見に行く際に世間話をしてくれたため、コミニケーションがとりやすいと感じました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)