当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当の方が融通が効いた対応をして下さり、スムーズに購入ができました。 迅速な対応も良かったです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)車初心者、興味のない者に対して、もと親身になっていただければ幸いです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)とても良くして頂きました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)これから車検、点検等、伺せていただくと思います。 よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)初めて車を講入しました。 とても気に入りました。今は運転するのがたのしいです。 また、機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)対応は問題ないが、車への質問について「確認します」が多くスムーズにいけず約6時程度、時間を貴した(購入前)。2台~3台みたので数時間かかるのは当たり前ですが、正直疲れました。日曜日もあってスタッフが少ない現状は分かりますが、もう少し勉強の方をしていただければと思います。 以後は問題なくスムーズ、時間かかりましたが、スタッフ対応した方は悪い方ではないので良かったです。車も現状悪い所もありません。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)納車の日に、新しい車を楽しみに2時間かけて宇都宮まで行きましたが、到着した時に車をピカピカに磨き上げていて下さり、とても嬉しく思いました。問い合わせもせずに、夕方急に伺って、閉店時間までかけて車の購入プランを考えていただき、ありがとうございました。きれいな店舗に細やかな気遣い、ローンのシミュレーションやオプションの説明、納車時の車の取り扱いの説明もきちんとしてくださり、おかげさまでとてもいい買い物ができたと満足しています。ただ一つだけ…窓を開けたら、窓の雨除けの下の部分が拭かれていなかったのだけが残念でした。寺尾さんの熱心さ、嬉しかったです。ちょっと間違えながらも笑、頑張っていろいろ提案して下さいました。またご縁がありましたら、伺いたいと思います。ありがとうございました^_^
ご利用時期:2020年03月(ご購入)希望していた車を購入することが出来て営業の方に感謝です。 お世話になりました!
ご利用時期:2020年03月(ご購入)車の状態もよく、やり取りもスムーズにでき納車も思ったより早くできました。初めての購入ということもあり不安もありましたが、丁寧に教えていただき、感謝しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)アフターケア(オイル交換、車検、タイヤ購入)などが手あつければ、次回も利用したいと思う。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)欲しい車が納得できる価格で買えて良かったです。 スタッフの方も親身になって相談にのってくれました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)親切丁寧な応対でとても好感がもてました。次回もお世話になりたいと思っています。(担当頂いたのは乾さんです。)
ご利用時期:2020年03月(ご購入)お店としての対応や保証などは素敵です(店員さん含めて)。なので私の住んでる地域にもお店があるとうれしいです(宇都宮まで1時間なので仕事帰りにちょっと寄るとかできなかったので)。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)娘の車の購入でしたが、娘が授業が有り来られず娘とLINEで私がやり取りをしていた間、時間をかなり要したのに、急かす事なく待ってくれていました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)いつ来店してもお客様がいっぱいでとても活気があるお店だなと思いました。 下取り価格も他社より高く見積りをだしてくれました。 担当された営業の方も親切に対応して頂きましたので御社で購入を決めました。 今後もメンテナンスなどでお世話になると思いますが宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年02月(ご購入) 対応も良く、こちらの要望に応えてくれたので満足です。細かな提案とかがあったので最終的に決める決め手になりました。ありがとうございました。質問内容に店長のあいさつはありましたかというものがありましたが、副店長が最初から最後まで担当してもらえたので満足です。こちらからの連絡や進展するたびにこまめな連絡にも安心できました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)とても丁寧な対応に、感動する覚えたほど、今まで購入した車の中で一番素晴らしい交渉、契約となりました。 ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)今回、ネットにて希望の車種が見つかり、宇都宮店に入店し案内後の倉林さんの説明を聞き安全・安心感があると思い契約を致しました。 2.店内のスタッフの電話等の受け答えが大変良く満足いたしました。 ますますの成長を願っています。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)担当の方とても良く対応してくれました。 Telもメールもいただきました。 他県だったのですが、納車で車を取りに行く時エキまでむかえにきてくれました。とても助すかりました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)今回、御社ネクステージ宇都宮の乾さん(営業)にお世話になりました。(トヨタレクサスHS250を購入) ・とにかく、基本がきちんと出きていると強く感じました。 これも、御社の教育が素晴らしいからだと思います。 ・他社の情報もいろいろ調べましたがコストパフォーマンスと購入後の安心感が高い評価ができると思います。 ・特に乾さんの人柄が良く、安心して購入することができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)