当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても親切で 満足です。
ご利用時期:2020年12月(ご購入)納車まできちんと連絡ももらえたり、満足している。
ご利用時期:2020年12月(ご購入)車検の申し込みで伺ったのですが、並んでいる車を見ていた所、1つ1つの車の性能や特徴について説明を受け、おすすめの車に買い換えることにしました。 今回、初めて中古車を講入したのですが、ピカピカで、周囲の人からは、新車買ったんですねと言われ、良い気分です。 担当の方に「まだまだ乗れる良い車です。かわいがってあげて下さい」と言葉を頂きました。担当の方の車に対する愛情を感じ、この車を大切に乗って行うと思いました。 即決だったのですが、良い乗り換えが出来て良かったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)気に入った車を購入することができてとても嬉しいです!! 担当してくださった方もとても感じの良い人でしたので安心して購入を決める事ができました。 これからもよろしくお願い致します!
ご利用時期:2020年11月(ご購入)とても良くして頂きありがとうございました。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)色々とご丁寧な説明で、スムーズな契約をすることが出来ました。入店時や駐車の際もすぐに声をかけて頂いたり、明るくてとても良い印象でした。 ありがとうございました!
ご利用時期:2020年11月(ご購入)丁寧に対応してくださり安心して購入できました。 ありがとうございます。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)アフターサービス(納車後の無償点検等)が充実している事は、とても安心感がある対応で良いと思います。 自分の住まいである神奈川県での店舗展開を望みます。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)迅速、丁寧な対応で不安なく利用できました。 ホームページ上の写真も多く、実物との差など感じることなく情報が得られて、設備なども不足なく掲載されていました。 陸送して頂きましたが、そのドライバーの方々もさわやかな対応をして下さり、心地よく受け取ることができました。 担当して頂いた乾さんにお任せでき、安心して購入することができ、満足しております。車内もきれいで新車のようでした。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)自転車の積める軽自動車をさがしていました。 実際に、自転車を積んで見せていただいたり、また、購入前の車のキズを直す際に、その部分だけでなく車自体を洗車してから行っていただきました。 細やかな対応、ありがとうございました。 契約時には、一度にたくさんの説明があり、後から、同じ質問を何度もしてしまったと思いますが、その都度説明していただきました。 ありがとうございます。 今後とも、よろしくおねがいします。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)早急に納車したい要望を出したら対応が早く納車が思ったよりかなり早く助かりました。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)対応はとても良く満足してます。 キッズスペースもあったので、子供を遊ばせながらお話しも出来てとても良かったです
ご利用時期:2020年11月(ご購入)最初から最後まで丁寧に対応して頂きました。 スムーズなやり取りに満足です。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)皆様の対応営業マンや整備士の方々の対応がとても丁ねいでした。 これからもスマイルで続けて下さい。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)丁寧に対応して頂き、とても満足です。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)10年落ちの軽自動車にもかかわらず内外装がとてもきれいで驚嘆しました。とてもいい自動車に巡り会えたと思います。これからも現状態を維持できるように最大限の努力をします。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)車が他県にある場合取りに行けらる自分で取りに行けるシステムがあったらよい
ご利用時期:2020年10月(ご購入)先月、車の車検が近い事もあり、数社の見積りを聞いて回っていた際、御社の宇都宮店に行った所、私の接客をして頂いた新井さんの誠実なる対応方に感銘を受け、車検ではなく車を購入する運びとなりました。その日の帰宅後、初めは担当した新井さんの一生懸命な勢いに押された感があったのかと思ってしまいましたが、その後も最初の接客時と変わることなく、誠実に色々と私が言った難題にも一生懸命親身になって対応して頂いた姿勢には、本当に感銘を受けました。また今月(11/17)一か月点検の際には、点検後、洗車してもらえるものだと私が勝手に思い込み、洗車してなかったのでちょっと残念と新井さんに話したところ、なんと新井さん自身が洗車をしてくださいました。その行動にも本当に頭がさがりました。 良い所で車を購入したと思いました。本当に新井さん大変御世話になりありがとうございました。また知り合いが車の購入を検討している時は是非紹介したいと思います。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)対応して下さった村上さんが非常にスピーディに作業を行ってくれたため安心して購入することができました。また子供の遊具スペースが充実しており子供もお店に行くのを楽しみにしていたため、子守りが大変になる心配なく伺うことができました。 来年にもう一台を買い替える予定があるためその際にも伺いたいと思います。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)今回購入させてもらいました。 福島の白河に務めていて、異動により長野へ引越しのあい間だったので斉藤さんと面密に情報交換(写真もおくってもらいました)し、契約は実際の車を見ないで行いました。納車時車をみて想像以上に外観、内装もよくネクステージさんから、紹介、決めて良かったと思っています。 アフタサービス、保証、営業の方もていねいで次の車もお願いしたいです。これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)