当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
保証をもっと分かりやすく1つ1つていねいな説明で了解をしてほしい。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)実車へのコーティング施工時のビデオを作成し、納車時に見せると更に安心感が増し、信頼度もあがると思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)密に連絡を下さり、安心してお取り引きをさせて頂くことができました。 とても信用・信頼できる担当者さんでした。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)契約から納車までキッチリとしていただき、ありがとうございました。私の誕生日に見に行って、見積書もらって銀行へ借りようと思いましたが欲しい車もあって考えてましたが、上田さんの熱意に負けてそちらのローン組んで買いました。大事に乗らせていただきます。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)今回遠方のため車の状態が確認出来なく、こまかなキズや状態が分からないため、不安がありました。実際車が納車されて、確認出来る状態だったので、納車までの間にもう少し情報があれば良ったと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)エアロパーツの購入を検討しているのですが、御社では対応可能でしょうか。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)契約から納車までスムーズに対応頂きありがとうございました。 今は楽しいジムニーライフを送っております。 また機会があればお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)納車までスムーズでした。 ありがとうございます。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)Q5にも書きましたが、その時は大丈夫と応えましたが周囲からの言葉によりスペアキーを前の所有車や誰かが鍵を持っていたらどうするのと言われ不安になっています。講入後ですが、そう言う対応はして頂けるのでしょうか?
ご利用時期:2020年04月(ご購入)今回ご対応いただいた永谷さんには、丁寧で気持ちのよい対応をして下さり大変感謝しております。今後もメンテナンスでお世話になりますので、よろしくお願いします。 この度の車はディスプレイオーディオ(トヨタ)という事もありT-CONNECT及びTV+apple CarPLayの扱いが初めてでよくわからないとの事で、申し込みから1ヶ月程度TV視聴にはかかるとのお話しでしたが、参考までにお知らせしますと上記T-CONNECT、TV+apple CarPLayの申し込みをディーラーで行い決済をクレジットカードで行うと、申込翌日にはTV視聴が出来ましたのでお知らせいたします。今後のご参考にしていただければと存じます。 事務所が2Fという事もあり最初は入りずらかったのですが、店舗スタッフの皆さんも元気よく気持ちのよい対応で、いい雰囲気の中で商談させていただきました。 大変お世話になりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)家の近くで多く車両が並んで展示されていたので目が行き見に行たそれが買う気になった。 しかし前車の車が下取が少し安かた事。 しかしいい車を買えたと思う。 以上
ご利用時期:2020年04月(ご購入)いつも気持ちの良い対応をして頂き、大変満足です。 ピカピカのボディーも購入後、いろんな人にほめてもらいました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)整備の状況などを自身の立ち会いで確認したい場合がある。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)ご丁寧に対応していただきました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)西中さん(SUVLAND神戸店)ご丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。 スタッフの皆さんがとても親切でまた利用させて頂きたいと思いました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)今回は、まだ入社して日が浅い岡崎さんが担当して頂いて、こちらからキツい言葉も何度か言ってしまいましたが、よい車を買う事ができて大変満足しています。ありがとうございました!!是非アフターサービスもよろしくお願いします。会社の後輩もSUV買いたい!!欲しい!!という人が数名いますので御社の事を話しておきました!!
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当の岡田さんには本当によくして頂きました。 一目ボレで決めた車だったのでその車についての情報を全く持っていなかったので、どの質問にもていねいに答えて頂いて助かりました。 納車の時は、「何かあったらすぐ連絡下さい」と言って頂きアフターサービスの充実もうかがえ、安心しました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当していただいた西中さんに接客してもらいはじめは「とりあえず見に行こう」くらいでしたが彼の対応と丁寧でわかりやすく説明してくれる点で気持ちよく購入を考えました。 その後の連絡や対応も気持ちよく今後も永くおつきあいできたらと感じました。 できる事できない事はっきり言うてくれるところ 人の目を見て話してハキハキモノを言う対応すべてよかったです。 車ももちろんですが彼の対応できめたと言ってもいいくらいでしたありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)初回来店時からとても親切な対応をしていただきました。 担当の馬場様には大変感謝しています。 スタッフみんなが子供にも笑顔でお話ししていただき長い待ち時間も過ごすことができました。 娘→ありがとうございました。 息子→ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)ご担当いただいた方は一生懸命対応いただいているのが伝わり、非常に満足でした。納車後も気持ちよく車を使用しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)