当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
今回ご対応いただいた永谷さんには、丁寧で気持ちのよい対応をして下さり大変感謝しております。今後もメンテナンスでお世話になりますので、よろしくお願いします。 この度の車はディスプレイオーディオ(トヨタ)という事もありT-CONNECT及びTV+apple CarPLayの扱いが初めてでよくわからないとの事で、申し込みから1ヶ月程度TV視聴にはかかるとのお話しでしたが、参考までにお知らせしますと上記T-CONNECT、TV+apple CarPLayの申し込みをディーラーで行い決済をクレジットカードで行うと、申込翌日にはTV視聴が出来ましたのでお知らせいたします。今後のご参考にしていただければと存じます。 事務所が2Fという事もあり最初は入りずらかったのですが、店舗スタッフの皆さんも元気よく気持ちのよい対応で、いい雰囲気の中で商談させていただきました。 大変お世話になりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)家の近くで多く車両が並んで展示されていたので目が行き見に行たそれが買う気になった。 しかし前車の車が下取が少し安かた事。 しかしいい車を買えたと思う。 以上
ご利用時期:2020年04月(ご購入)いつも気持ちの良い対応をして頂き、大変満足です。 ピカピカのボディーも購入後、いろんな人にほめてもらいました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)整備の状況などを自身の立ち会いで確認したい場合がある。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)ご丁寧に対応していただきました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)西中さん(SUVLAND神戸店)ご丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。 スタッフの皆さんがとても親切でまた利用させて頂きたいと思いました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)今回は、まだ入社して日が浅い岡崎さんが担当して頂いて、こちらからキツい言葉も何度か言ってしまいましたが、よい車を買う事ができて大変満足しています。ありがとうございました!!是非アフターサービスもよろしくお願いします。会社の後輩もSUV買いたい!!欲しい!!という人が数名いますので御社の事を話しておきました!!
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当の岡田さんには本当によくして頂きました。 一目ボレで決めた車だったのでその車についての情報を全く持っていなかったので、どの質問にもていねいに答えて頂いて助かりました。 納車の時は、「何かあったらすぐ連絡下さい」と言って頂きアフターサービスの充実もうかがえ、安心しました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当していただいた西中さんに接客してもらいはじめは「とりあえず見に行こう」くらいでしたが彼の対応と丁寧でわかりやすく説明してくれる点で気持ちよく購入を考えました。 その後の連絡や対応も気持ちよく今後も永くおつきあいできたらと感じました。 できる事できない事はっきり言うてくれるところ 人の目を見て話してハキハキモノを言う対応すべてよかったです。 車ももちろんですが彼の対応できめたと言ってもいいくらいでしたありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)初回来店時からとても親切な対応をしていただきました。 担当の馬場様には大変感謝しています。 スタッフみんなが子供にも笑顔でお話ししていただき長い待ち時間も過ごすことができました。 娘→ありがとうございました。 息子→ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)ご担当いただいた方は一生懸命対応いただいているのが伝わり、非常に満足でした。納車後も気持ちよく車を使用しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)担当のグアンマン氏は、接客態度も良く、こちら側の要望も真剣になって聞いてくださり、大変満足しています。 最初は一人で来店し、その後妻と一緒に来店、妻は全然購入の意志は、なかったのですが、担当者の熱意に負けて、購入。 その後ネクステージの保険も妻と二人分申し込みました。 皆さん体調に気を付けて頑張って下さい。
ご利用時期:2020年02月(その他)担当して頂いた小林様にいずれにおいても気持ち良く対応して頂きましたので、当方も新しくなった車と共に気持ちの良い買い物をさせて頂きました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)今回、担当して下さった石井さんがとても丁寧に対応して下さり、下見のつもりで来店したのですが、その日で即決で購入しました。 納車の際も丁寧に車の説明をして下さり、どうもありがとうございました。 満足のいく買い物ができました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)キズがありましたが、直していただくことになりました。
ご利用時期:-0001年11月(ご購入)