当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
レスポンスが特に早く、接客も言葉遣いも非常に丁寧で、とても好感が持てました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)愛想が良く、買う側の立場になって話をしてくれました。担当が他の方だったら購入してなかったと思います。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)見積もり時に多額のオプションがついていたがそれをすべて不要と伝えた際に無理な押し付け等がまったくなかった。
納車時にとても無理を言ってしまいましたがしっかりと対応してくれた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)非常に丁寧な対応で仕事も速いし、とても清潔感があり爽やかでとても良かったです!
ご利用時期:2024年09月(ご購入)本年度の新入社員さんだったそうですが、言葉遣い,説明の解りやすさなど、教育体制がしったりしているんだな~とも思いますが、まずは本人様のお人柄なんだと思い、気持ちの良いお取引でした。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)積極的な営業姿勢ではあったが、強引な事は無く、あくまでも『お客様の意向』を伺うという真摯な態度で、知識の無い者にも丁寧に説明してくれた。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)質問したことに全て分かりやすく説明してくれたこちらから連絡することなく完了した。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)ご訪問頂いた際、丁寧な挨拶があり、
今回の車について、事細かく教えてくれ、
感覚的な話ではなく、理論的な説明をされていたこと
ご利用時期:2024年08月(ご売却)説明がわかりやすく、丁寧でした。
時間外の電話対応もしてくれて、書類等も迅速に作成する事ができました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)初めての車の購入ということもあり不安な点がありましたが、とても親切なご説明をしていただき、安心して購入することができました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)車両査定時に競合他社と時間が同時になり、ご迷惑をおかけしたのですが、その時の対応の仕方が大変 良かったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)接客も凄く良く、とても丁寧な対応をして頂き安心して説明を聞けました!
また機会がありましたら寄せてもらいます。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)一括査定で何社も来てました。すぐに決められることでなくこちらが望んでないのに当日だけの価格を言われる業者もいて、1番査定は高かったですが、感じが悪く断りました。御社は査定時の感じも当たりが柔らかく良い
ご利用時期:2024年07月(ご売却)車の引き取り時期についてこちらの事情も加味した上で金額的にも満足のいく提示をして頂けた。車の査定も丁寧かつ迅速にして頂け、疑問や不安に対しても明瞭に回答頂けた。書類関係の多くを電子化されており、契約などが非常にスムーズであった。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)好感の持てる青年で、迅速に返答を行なっていただけた。迅速な返答をテキパキとしていただけたので、継続していっていただけたら良いなあと思いました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)とても丁寧な対応で、信頼が持てる人柄の方でたいへんよかった一番に電話連絡があり、また査定の最初と、売却契約後に責任者からの丁寧なご挨拶があり、以後の連絡がメールであるなど安心できる対応でとても良かった
ご利用時期:2024年06月(ご売却)初めて、買取の査定を訪問でお願いするにあたり、不安がありました。また、愛車を手放すか迷っている中で、担当者の方の、話し方や雰囲気が信用できる方だったので、お任せしても良いと感じ決断しました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)塩田さん、天野さん
本当にありがとうございました。
気持ち良い買い替えになりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)すごくお若い新人さんではありましたが、対応がすごく丁寧でとても良かったです!
査定の依頼をしたその日に本当に来てくださり、スムーズにやりとりができたのも良かったです。
お電話越しでしたが上司の方や他の部署の方のサポート体制もしっかりしていると感じ、この方やこの会社にお願いしても不安がないと感じました!
また要らない書類を送ってしまった時には自宅まで届けてくださり、とても助かりました。お値段も最後まで頑張っていただき、本当に助かりました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)今回、一斉に入札査定にさせていただきましたが車を売るのも初めてで他社の対応に困ってた所、こちらの担当さんが1番誠実で対応がよかったのでこちらに決まって本当によかったです!
ありがとうございました!
ご利用時期:2024年04月(ご売却)