当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
レスポンスが特に早く、接客も言葉遣いも非常に丁寧で、とても好感が持てました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)査定に来てくださった桜井さん、店舗で担当してくださった森光さん、お二人とも話しやすく疑問にも丁寧に説明してくださり、安心感がありました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)主人が忙しく私一人で伺ったのですが、常に丁寧に対応してくださいました。
初歩的な質問にも嫌な顔せず説明していただけたのが嬉しかったです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)購入後の保証について説明が不足している感が有り、購入に不安が感じられた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)愛想が良く、買う側の立場になって話をしてくれました。担当が他の方だったら購入してなかったと思います。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)とても丁寧で分かりやすい説明をしていただきました。契約後の連絡も細かく、安心できました。とても満足のいく買い物ができて、感謝しています。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)見積もり時に多額のオプションがついていたがそれをすべて不要と伝えた際に無理な押し付け等がまったくなかった。
納車時にとても無理を言ってしまいましたがしっかりと対応してくれた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)担当者の方に、親切な対応をしていただきましたので、特、問題はごさいませ。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)すごく対応が良かった!かっこいいアルファードが納車できて嬉しく思います!
ご利用時期:2024年10月(ご購入)担当者様、担当者様不在時に対応してくださった方々は丁寧な接客、分かりやすい説明をして下さりました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)非常に丁寧な対応で仕事も速いし、とても清潔感があり爽やかでとても良かったです!
ご利用時期:2024年09月(ご購入)こちらの確認不足から一変二変したにも関わらず最後まで真摯に対応していただきありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)条件および希望車に関わる適切な提案力は良い点。
また、下取り車を踏まえた購入価格に関しても、満足。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)本年度の新入社員さんだったそうですが、言葉遣い,説明の解りやすさなど、教育体制がしったりしているんだな~とも思いますが、まずは本人様のお人柄なんだと思い、気持ちの良いお取引でした。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)積極的な営業姿勢ではあったが、強引な事は無く、あくまでも『お客様の意向』を伺うという真摯な態度で、知識の無い者にも丁寧に説明してくれた。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)質問したことに全て分かりやすく説明してくれたこちらから連絡することなく完了した。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)ご訪問頂いた際、丁寧な挨拶があり、
今回の車について、事細かく教えてくれ、
感覚的な話ではなく、理論的な説明をされていたこと
ご利用時期:2024年08月(ご売却)説明がわかりやすく、丁寧でした。
時間外の電話対応もしてくれて、書類等も迅速に作成する事ができました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)初めての車の購入ということもあり不安な点がありましたが、とても親切なご説明をしていただき、安心して購入することができました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)車両査定時に競合他社と時間が同時になり、ご迷惑をおかけしたのですが、その時の対応の仕方が大変 良かったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)