当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
納車までに時間がかからず、また担当スタッフの方にも丁寧に対応していただき非常に満足しています。 初めて中古車を購入したので、中古車販売店がどういった感じなのか分からなかったのですが、試乗とか出来なかったのは少し残念だったかな?と思います。燃費が予想より悪かったので。 アフターや車検など、今後のフォローに期待しています。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)神戸店で購入させて頂きましたが、車両は、大阪の店舗にあり、大阪の店舗に車両を見に行きましたが、丁ねいに対応して頂き、車両を見る事ができ、気に入りましたので購入しました。 また購入後、キズの修理を、神戸店で行いましたが、迅速な対応をして頂き、整備の中村さんには、スケジュールを融通して頂き、助かりました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)もう少しきっちりした打ち合わせが欲しいです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)ディーラー以外で購入するのは初めてで、最初は不安がありましたが、御社の営業・サービスの方の対応、提供がすばらしく、安心して納車までスムーズにやりとり出来ました。(正直ディーラー以上の対応かと思います) また、納車後のアフターケアにも満足です。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)今回気持ちよく納車まで話を進める事ができました。 担当の櫛橋さんの対応がすごく良く親身になってくれたので安心して購入する事ができました。 色々な条件にも答えていただきありがとうございました。 次の乗り換えの時もお願いしたいです。 *すばらしい対応をしていただいたのでホームページの口コミに投稿したかったのですが投稿の仕方がわからず・・・ すみません。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)この度で二回目の利用でしたが前回同様、丁寧な対応して頂き大変満足しております。また乗り換えの際は利用させていだきますのてよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)数店行ったが、一番対応が良かった。しいてあげるなら、カーナビのアップデートの方法を知りたかったです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)大変ていねいに対応していただきありがとうございました。 活気がありいい会社でした 若干強引なところがありますが次回も利用したいと思いました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)お世話になりました。家族にも好評でした。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)担当してくれたスタッフの対応がとても良かった。 購入した車も満足出来るもので良かった。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)今回、始めての購入でしたが展示車も多く良かったと思います。又、スタッフの対応も良いと思いました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)とても雰囲気の良いお店。綺麗で、スタッフの方が皆さん元気、ハキハキ、チームワークがよい。整備の方の説明も分かりやすく丁寧。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)素晴らしい接客で納車までの流れもスムーズでした。説明も親身になって頂き、とてもありがたかったです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)友人からの話もあり、冷やかしのいきなりの訪問でしたが、現場スタッフさん事務所スタッフさんから気持ちの良い挨拶と対応頂きとても嬉しく思いました。担当の西中さんについては、ご年齢を感じさせないハキハキした対応と、1聞けば30以上返ってくる情報量、そして買い換えに対するアドバイス頂き、押し付け営業でもなく気持ちの良い商談を進めさせて頂きました。是非、友人が買い換えの時にはSUV LANDの西中さんご指名で紹介させて頂きたいです。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)この度はお世話になりありがとうございました。とても丁寧なご対応で満足の行くお取引ができました。お陰様で誇らしい気持ちで大満足に乗ってます!
ご利用時期:2020年07月(ご購入)契約から納車まで納得のいく形で進めることができました。 車両自体も良質で満足しています。 また機会があれば利用させて頂きたいです。 この度はありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)初めての訪問時に担当してくれた上田健君が細かな対応をしてくれ、気持ち良く話を聞く事ができた。入社2年目という事でしたが、しっかりした対応で安心して契約する事ができました。 御社の社員教育の良さを感じました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)納車時にスペアキーがなく、後日作成致しました。 丁寧なご対応でありがとうございました。(吉田様) 遠方で、契約時に現車確認できなかったので(北海道に在庫があった為)不安な点もありましたが、今回のプラドは非常に満足できる買い物でした。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)色々とお世話になりまして、ありがとうございました。 こちらの都合で、契約を急いでおりましたのに営業担当の脇本さんにご無理をしていただきまして、感謝しております。 毎日、子どもの送迎などに使用する車ですので、安心して乗れる車が希望でした。その願いをかなえていただきました。 今後は、購入した車のメンテナンスでご相談させていただきたいです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)マイページなどを作って、自車の情報(車両情報購入日次回車検日次回点検日など)が見れたら便利かもしれません。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)