当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
接客も凄く良く、とても丁寧な対応をして頂き安心して説明を聞けました!
また機会がありましたら寄せてもらいます。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)一括査定で何社も来てました。すぐに決められることでなくこちらが望んでないのに当日だけの価格を言われる業者もいて、1番査定は高かったですが、感じが悪く断りました。御社は査定時の感じも当たりが柔らかく良い
ご利用時期:2024年07月(ご売却)車の引き取り時期についてこちらの事情も加味した上で金額的にも満足のいく提示をして頂けた。車の査定も丁寧かつ迅速にして頂け、疑問や不安に対しても明瞭に回答頂けた。書類関係の多くを電子化されており、契約などが非常にスムーズであった。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)好感の持てる青年で、迅速に返答を行なっていただけた。迅速な返答をテキパキとしていただけたので、継続していっていただけたら良いなあと思いました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)とても丁寧な対応で、信頼が持てる人柄の方でたいへんよかった一番に電話連絡があり、また査定の最初と、売却契約後に責任者からの丁寧なご挨拶があり、以後の連絡がメールであるなど安心できる対応でとても良かった
ご利用時期:2024年06月(ご売却)初めて、買取の査定を訪問でお願いするにあたり、不安がありました。また、愛車を手放すか迷っている中で、担当者の方の、話し方や雰囲気が信用できる方だったので、お任せしても良いと感じ決断しました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)塩田さん、天野さん
本当にありがとうございました。
気持ち良い買い替えになりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)すごくお若い新人さんではありましたが、対応がすごく丁寧でとても良かったです!
査定の依頼をしたその日に本当に来てくださり、スムーズにやりとりができたのも良かったです。
お電話越しでしたが上司の方や他の部署の方のサポート体制もしっかりしていると感じ、この方やこの会社にお願いしても不安がないと感じました!
また要らない書類を送ってしまった時には自宅まで届けてくださり、とても助かりました。お値段も最後まで頑張っていただき、本当に助かりました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)今回、一斉に入札査定にさせていただきましたが車を売るのも初めてで他社の対応に困ってた所、こちらの担当さんが1番誠実で対応がよかったのでこちらに決まって本当によかったです!
ありがとうございました!
ご利用時期:2024年04月(ご売却)若い方だったので、子供と年齢も近く、親しみを感じました。
一生懸命であることも伝わり、印象がよかったです
ご利用時期:2024年04月(ご売却)対応が非常に早く助かりました名義変更後の自動車検査証記録事項(A4縦)のコピーだけ依頼中ですので、宜しくお願い致します
ご利用時期:2024年04月(ご売却)礼儀正しくかつ気さくで楽しく査定対応していただきました。説明もわかりやすかったです。それほど多く他社比較した訳ではありませんが、その中でも貴社が一番誠実な対応で信頼できると感じました。売却しておいてこんな言い方も虫が良すぎるかもしれませんが、思い出ある愛車を大切に売ってくれそうだと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)今回、古い車の売却のみだったにも関わらず
親身になり対応して下さいました。
私にとっては丁寧すぎて恐縮する部分はありましたが、お客さんも色々ですので充分すぎる接客対応をされているのではないかと思います。
機会があれば、また利用したいし、友達にも勧めることができると思いました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)大変、丁寧な説明と誠実且つ早い対応をしていただき、満足しています。今後、購入機会でもあれば、再度、お願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧で分かりやすく清々しく対応して頂きました。査定から40日ほど経過していましたが査定金額が下がらず有難かったです。今後誰かに相談されたらネクステージさんを紹介します。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)ひとつひとつ丁寧に寄り添って接客していただけたので感謝しております。下取りする際も大事な気持ちを汲んでいただけた事が本当に嬉しくて信頼感が増しました。中古車の下取りはあまりいいイメージがなかったのですが、売主の立場に寄り添って色々と考えてくださる会社だという事が知れてよかったです。ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)始終丁寧な対応で、提示価格も他社に比べてとても高く、満足のいくものでした。前回も貴社で売りましたし、
息子も売却した車は貴社の名古屋の店舗で購入したそうです。
店舗も綺麗でしたし、このまま続けてください。
また利用させていただきます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)誠実できめ細かく説明をしてくれて、こちらの説明にもきちんと対応をしてくれた。誠実さを買って貴社に決めたのでこれからも顧客満足を第一に対応していただければと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧な対応と電話口での確認があり、安心できた点また売却があればご依頼の候補にさせていただきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても分かりやすい説明で好感が持てました
素晴らしい営業様でした
高値をつけてくださりありがとうございました今後もおつきあいできればと思っております
ご利用時期:2024年02月(ご売却)