当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
全てに不満はありません。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)対応がとても早く、細かな電話連絡がありがたかったです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回、車を購入した一番の決め手は担当の方の的確な対応です。 とりあえず色々見て決めようと当初は考えていましたが、担当の方がこちらの要望や質問にもすばやく返答して頂けたので、一発で決めることができました。 今後とも宜しくお願します。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)待っている間ドリンクが飲める所がありがたい。 中古車の種類や数が豊富。 女性の受付の方が多くて威圧感がある。 しかし、親切な方もいる。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)お店へ入ると、元気のいい爽やかな挨拶が印象的で、活気があっていいお店だと感じました。気持ちよく利用ができます。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)目玉商品(いろんな車種)がもっとあるといいです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)いろいろなメーカーの車が展示してあり選択出来てよかった。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)急な購入だったのに、きちんとした対応をしてもらい本当に助かりました。 手続中などの待ち時間はドリンクも飲めるので快適に過ごすことができました。 担当の方には本当に感謝してます。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)コロナ禍の中、遠くまで商談に来て下さり、また納車もして下さりとても助かりました。 車も大変満足しています。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)担当された方が大変親切で丁寧な対応で説明して頂き満足しました。尚担当者の方は杉浦様でした、宜しく伝へて下さい!!
ご利用時期:2020年04月(ご購入)丁寧な対応でしたが、細部について説明がなかったので、後で質問すると「忘れてました」、「ごめんなさい」だけではとても困まりました。特にお金が関係しているため、追加支払いは大変困惑しました。 結果店長に話をしたところ、十分に対拠され、満足しました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)店舗がきれいで心地よく過ごせました。 キッズスペースがあったので、とても助かりました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)今回担当して頂きましたスタッフさん他親切に対応して頂きまして助かりました。 中古車は最近購入していませんでしたが、イメージより車の状態も良くおどろきました。車庫証明の書類等こちらで記入などしましたがその辺で少し面倒でしたが、全体的には満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)たいへん満足ですよ?
ご利用時期:2020年04月(ご購入)コロナの影響で対応がむずかしい中、公的な交通手段が不便の為、車売却日に自宅まで送っていただき助かりました コロナの影響がなければもっと高い値段で、売却できたのでは?!残念です。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)特に不満は無く、充分満足できる買い物でした。 ネクステージさんなら、心配する事も無いと、信頼していましたし、サービスの関係も納得です
ご利用時期:2020年04月(ご購入)メンテナンス情報やオススメ情報をDMやメールで教えて欲しいです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)今回の担当者はとても良かった。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)ディラー以外で初めて購入しました。 初めて来店し、その日は下見のつもりでしたが、担当の方の熱意もあり、その日に契約しました。こちらの要望や提案にも対応して下さり、安心して購入する事ができ、感謝しています。ただひとつ気になった事は、車を「この子」と言っていた事です。愛する気持ちは分りますが、やはり物として「この車」として扱って下さった方が自然な気がしました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)担当のスタッフの方が不備が多数あり、納車時不備も何点かありました。購入した店舗が遠いため以前購入した店舗で今後のメンテナンスを受けます。 あまりにかったためカスタマーセンターへ連絡後、店舗の店長から連絡があり、大変心よい対応をして頂きました。 担当の方は副店長とのことですが最初から対応、連絡、納車までミス続きで気分の悪い買い物となりましたが店長さんのお陰でスッキリしました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)