当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
気さくで説明も分かりやすく気持ちの良い買い物させて頂きました。ありがとうございました。また購入の機会があればよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)とても丁寧な説明をしていただき、
大変満足しております。建物に併設して、カーショップのような
店舗が、できることを
期待したいです
ご利用時期:2024年04月(ご購入)説明が丁寧、安心感がある。年長者の私から質問がしやすい雰囲気があり大変好感が持てます。
言葉使いや接客態度含めて大変満足しています。平日に伺いましたが、お客様が多数いらっしゃって活気があり良い印象を持ちました。
夕刻、閉店間際に伺っても嫌な顔せず対応いただきました。
帰宅時間になった際に、担当者を残して一斉に帰宅されていたこと、終業間際にアナウンスが流れていたこと等 働き方改革としてこちらが参考になりました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)初めてフラッと車を見に行ったのですが、第一印象も爽やかな対応でとても良かったと思います。書類や保険等の説明も分かりやすくて丁寧でした。車もピカピカにしてもらって大変満足しています。アプリとか最新のシステム化されてて、便利だと思います。社員のしつけもいいですね。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)親切かつ丁寧に対応していただき、自分達が望んでいた条件の車の提供、下取りをしていただきました。
書類に関してもスムーズにいくようわかりやすく教えてくださり、ありがたかったです。無理な対応にも応じていただき感謝しかありません。ご要望で自販機を変更していただきたいなと思います!
あとは、全てにおいて満足です。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)子供好きな人柄の良さが感じられて話しやすかった。ご自身のお子さんの車に関する体験談がとても参考になった。今後も車の点検やメンテナンスでお世話になります。よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)こちらの要望など色々聞いてもらい、嫌味のない常に感じの良い対応をして頂きました。
色々とありがとうございました。
担当者の方が不在の時も、社員の方々に丁寧に対応して頂きありがとうございました。
これから点検などでお世話になりますが
よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)わかりやすい説明と、対応が適切だったことが良かったです。担当の方が、良くなけれは、購入はなかったと思います。また、次の車も購入させてもらいたいです。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
電話連絡をして折り返し連絡しますと言われてから電話連絡が来るのが遅い。担当の人が忙しいのは理解してますが、せめて何時までに電話します等時間をはっきりしてもらえると助かります。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)大変丁寧でご親切な対応をしていただきました。次の機会にも、是非お願いしたいと思います。具体的な情報をご提示いただき、よく理解できました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年12月(ご売却)車種:
購入の際に気になっていた車の小さい傷の修理や、保険の案内等も素早く対応して頂けました。
予算内の車をいくつか提案して頂き丁寧な接客対応で満足しています。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)私達がイメージしている内容に対して、基本となる車の説明だけでなく、他社と比較してのメリットデメリットを説明頂き、車を選定するきっかけになりました。誠実な対応であったと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)対応が丁寧で良かったお忙しいのは十分承知ですが、書類などは最低限の確認を済ませた状態で説明を頂けるとより信頼出来ると思います。スタッフの方は皆さん大変親切で有り難かったです。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)対応もとても丁寧、敏速とても満足してます又次の機会も1番に伺いしたいと
思っています。
ありがとうございました。
今後も貴社のご発展を願っています。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)元々車屋で働いていたのもあり、オプションなどをつけらなかったが嫌な顔せず対応してくれた。中古車業界が今は向かい風だが、頑張ってください!
ご利用時期:2023年09月(ご購入)見積もり時、予算内でいろいろと工夫していただき満足しています。これからもお世話になりたいので、今後ともクリーンな運営をよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)最初から最後まで話を親身になって聞いていただき話しやすかった。またネクステージさんを利用したいと思える担当者さんでした。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)納車日当日に担当の方が、体調不良で急遽お休みされましたが、代わりの方が丁寧に対応してくださり、無事納車手続きが完了しました。
有難うございました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)無理なお願いも嫌な顔もせず対応してくれました。
店長さんが一人ひとりに丁寧に挨拶している姿が印象に残りました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)説明も丁寧で分かりやすく、とても優しさを感じた。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)