当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても親切で案内もわかりやすかった。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)大変丁寧に対応して頂きました。 機会があればまた、よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)豊橋浜松に販売の店舗があれば良いと思う。 良い営業担当に当たりましたが、他の店舗では、営業の当たり外れが大きいように思う。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)契約から希望納車日まで日にちがなかったのに間に合わせて頂けて感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)対応はとても丁寧でしたが少し丁寧すぎるかなと思う所もありました。 担当の方に見積りに来て頂いた時店長さんからごあいさつと電話をかわられ見積り後も再度TELをかわりごあいさつ。引渡し当日も店で担当者の方から店長さんとごあいさつ。 担当の方がしっかりやって下さってるのであいさつは一度でいいと思いました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)内外ともに磨き上げられて新車以上の輝きに満足しています。不具合もなく使用しています。ただ、今後のアフターが春日井店では、なく小牧店で実施のこと?案内等宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)ゴールデンウィーク前に納車されてありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)店舗の駐車スペースが狭い。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)以前にも購入、売却をした事があり、対応がていねいだったので、また利用しました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)担当した方がとても接客が良く感じました。 また機会がありましたら、この方にお願いしたいと思いました。 ありがとうございました
ご利用時期:2020年04月(ご売却)新古車を検討中ですのでその時は、サービスお願いします。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)春日井店、駐車場が、あると良い。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)最初の来店から納車まで、安心してお任せできました。 不安に思う点や質問に対しても丁寧にお答えいただき大変満足です。 次回、機会があったらまたお願いしたいと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)担当者の方がとても愛想がよく雨の中訪問しましたが、雨に濡れてしまっても嫌な顔をせず丁寧に対応して下さいました。 とくに問題もなく、納車も希望日までにして頂けたのがよかったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)私には最後の車でした。安心して見送る事が出来ました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却) 今回はとても良い買い物が出来て、ありがとうございます。問い合わせフォームを初めて利用しましたが、早々に担当者尾上さんから見積もりを送ってもらいました。ネットにあった電話番号で電話をしたときは本部につながったようで、その男性の方(名前を忘れました)もとても丁寧に対応してもらいました。尾上さんには納車指定した日は休みだったのですが、出勤し、駅まで迎えに来ていただき助かりました。電車を利用したのですが、しっかり新型コロナの情報も事前に頂きました。ネクステージの利用は今回が初めてですが、とても残念です。ご存じだと思いますが、ネット上や口コミの評判があまり良くないです。取り引きする前にネット上の書き込みを沢山調べました。でも実際は全く違っていました。蛇足ですが、感じたことが1つあります。春日井店の車を押さえるために、滋賀県の店に一度行きました。そこで若い営業マンが対応してくれて、多分マニュアル化されているのでしょうが、コーティングやタイヤの保険なりオプション等、順番に説明があり、全部聴いてあげなければと思いきいていました。しかし、ある程度車のことがわかる私のようなものは、いるもの、いらないものがはっきりしているので、時間がもったいなかったし、1つ1つ断るのも辛かったです(とくにこの点が評判の悪さにあがっています)。つまり、相手を見て押したり引いたりが必要で、全ての人に説明はいらないと思います。もちろん、説明を聴いて、申し込み、満足している人もいます。春日井店の尾上さんは相手をみて、無理に押すことなく、希望の通りに進めてくれて、ストレスはなく、気持ち良く買い物が出来ました。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)契約時の説明もていねいにわかりやすくて助かりました。 本籍が遠かったり、引っ越しが多かったので下取りの書類が複雑でしたが、事前に手続きの楽なように準備してくださり、納車まで全てスムーズに進みました。 近くに信頼のできるお店があって良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)買って頂いた車が無事売れたらメールか何かで連絡があると嬉しいです。大事に乗ってきた車ですので。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)突然、フラッと立ちよったのに、ていねいに対応してくれてその場で気に入った車が、比較的近く(←静岡県)にあったため購入を決定。 はじめは快適に乗っていましたが、シートベルトの接触不良(?)で警告音がうるさくて、運動に集中できない。←(週に1回ほど)→今度、白山店に、整備をおねがいしてあります。 ☆それ以外は、ディーラーでこの車は生産中止と言われあきらめていたのに、その車に出会えて感謝しています。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)丁寧な応対をしてもらった
ご利用時期:2020年02月(ご売却)