当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
スマホでの確認が非常に大変で困まりました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)迅速に対応していただいてとても助かりました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)新人の人が対応していたが、一生懸命やっていた。先輩職員のフォローも好感が持てた。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)うちの家族は中古車が好きです。理由は、いろいろ車をなぶりたいからです。ディーラーさんからすると、お金を落さないのでいやがられると思ってます。(笑)それと新車を何度か買っていますが、よごしたくなくて、毎日が疲れます。そこもいやなので中古車にこだわっています。ですが、ホントに対応がよかったので家族みんな満足してます。やっぱり対応って大事と、思っています。 あとひとつ、車の購入を考えてるときにと言うか決めた時に、店長さんがパパになる前後だったのでめでたかったでーす。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)とても感じの良い方でした。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)満足です!
ご利用時期:2020年06月(ご売却)売却後、引越し準備のため、車が使用できなくなることを伝えたら、代車を貸していただきとても助かりました。お客様の要望にできるだけ答えようとする姿勢にとても感動しました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)新入社員の営業さんだったが、店長さんの電話フォローもあり熱心さが伝わってきて良かったです。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)当日予約で来店し、希望した車を適切な案内、説明して頂き、安心して購入できました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)貴社御担当者の異動に伴う御担当の交代がありましたが、引継など完ぺきで、会社としてのレベルの高さを感じました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)買い取り依頼してからの対応が早く、感謝しています。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)遠い所から何度も足を運んで下さりありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)新人(研修中)は一生懸命がんばっていたと思います。早く一人前に成長出来る様に教育をお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)車の機能の説明が分かりやすかった所が良かったと思いました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)今後は、運転をやめる。最後の機会、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)おかげさまで、大変気持ち良く、スムーズに購入できました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)宮田さん、今回は可愛しい車をご紹介してくださりありがとうございました! 一から車のことを教えてくれて、ナビの設定もしてくださってとても助かりました。 私は今、車で友人と遊びに行けてとても幸せですし、友人に内装も車番も可愛いと言われ本当に自慢の愛車です。 これからも一生大切にします!!
ご利用時期:2020年06月(ご売却)納車までに自車のトラブルが有り、店及び担当者の対応が良く非常に満足でした。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)契約引渡しまでの期間を出来るかぎり長くして欲しい。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)担当の宮田さんは声も元気よく、ハキハキ喋るので好感が持てました。 今後、車を買う知人がいた際には紹介したいと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)