当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
いろいろご迷惑をおかけしたのに、とても丁寧に親切に対応して下さりました。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)下取り車の金額も頑張ってもらえましたし、適切に対応していただきました。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)とても誠実で、こちらの要望を最大限聞き入れようと努力していただいたこと。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)一生懸命さが伝わりました。
とても元気で明るい接客をしていただきました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)今回、非常に早く契約まで済ます事ができ、金額の満足いくもので、大変良い取引ができました。
査定から金額提示、契約まで45分と驚きの速さでした。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)殆ど主人が対応し、担当者の方には好感が持てたと本人は言ってました。
説明など分かりやすかったのだと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)こまめに連絡がとれ、レスポンスも早かった。説明もわかり易く、安心出来ました。今回で3台目を引き取って頂きました。安心してお任せできるお店です。
いつもありがとうございます。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)1番最初に担当していただいた方が休日だったため、別のスタッフに交渉を対応していただいたが、引渡し当日、社内の共有がなされていなかった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)親身になり、わかりやすく話してくれて、良かったです。店舗に電話してから、来店して。と言われて、電話したら、営業時間外のアナウンス。営業してる時間なのに。何度もかけた。担当者に言ったら、よくあると。店舗の電話、早く修理した方がいい。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)こちらの側にたった対応をして頂けて
とても満足しています対応は申し分ないと思いました!
ご利用時期:2024年09月(ご売却)下取り金額も頑張っていただき、良いタイミングで良いお車を提供いただき、ありがとうございました。大事に乗りたいと思います。
メンテナンスもしっかりお願いしたいです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)最初に提示された金額より20万も下がったのが残念だった。紙での提示金額も欲しかった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)最初の査定で手放し時期が定まっていないからか他の業者さんが尻込みしているのが明らかでしたがはっきりと金額提示してくれたのでう早期に手放す決意となりました
ご利用時期:2024年09月(ご売却)一生懸命差が伝わって爽やか、営業スマイルだろうが、それが嫌味でわなくて、ホントいい子だと思った
ご利用時期:2024年09月(ご購入)大きな問題も無く事が済ませられたこと。
また、よろしくお願いします。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)適度な距離感で威圧感なく商談することができた。売却時の保険解約などの一般的な手続きを含め、売却から入金までのフローを簡単な資料として配ると分かりやすいと思いました。利用者の悩みどころをイメージいただけると良いと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)丁寧にご対応頂きました。
保証など分からないところを確認した時も細かく説明して頂き理解出来ました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)査定価格に対して、無理なお願いをしましたが、上司に掛け合って頂き、希望価格で買い取りして頂きました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)とても清潔感のある感じの良い方でした。商談していても一才嫌な気持ちになりませんでした。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)初めての車売却でしたが、わからないことをわかりやすく説明してくださって安心して進めることができました。ありがとうございました!
ご利用時期:2024年08月(ご売却)