当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
親切に対応して頂き、ありがとうございました。 分からない事や心配な事を聞くと、丁寧に説明してくださり、とても分かりやすくて安心しました。 本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年11月(ご売却)今回も素早い対応で良かったです これまで3回売却していますがまたネクステージさんにお願いします
ご利用時期:2020年11月(ご売却)来年購入を考えているのでまたお願いします!
ご利用時期:2020年11月(ご売却)お世話になりました。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)今回の購入の際には迅速な対応して頂きとても感謝しております。 今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)この度は買取査定から契約までありがとうございました。営業さんの対応がとてもよく大変満足しております。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)初めての利用でしたが、金額も対応も良く満足しております。 ありがとうございました!
ご利用時期:2020年10月(ご売却)満足しているので特にありません。 休日に自宅に来て頂き、ありがったかったです。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)スタッフの対応も査定額も満足でした。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)めちゃめちゃ早い対応でした。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)自宅から近い買い取店で売却したいと考えていた折、3社目で御社訪問でした。買取店での売却は初めてでしたので不安でしたが、説明、交渉、手続、報告までが分かりやすくスムーズでした。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)私は年間に車を4~5台換えます。色々な買い取り業者と取引きしてますが、初めてでかなり上位の好感が持てる営業マンでした。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)他社より買取金額が高く、大変満足しております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)商談から購入までスムーズに行きました。 大切に乗りたいので、メンテナンスも、協力お願いします。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)全体を通して丁寧で誠実なご対応でした。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)ネクステージ刈谷と春日井に行かせてもらいました。 先に刈谷店で車をみていた時、購入するのは、私(20さい)だったんですが、ずっと父に接客し、なかなか目が合わず、すこし悲しかったです(笑) その次に行った春日井店では、両親と私に、ちゃんと目をみて接客して下さり、質問にもていねいに答えて下さり、すごく気分よく車を購入できました。 車の状態、価格も購入のときに大切にしていましたが、春日井店の接客の良さも、購入の決め手になりました。 ありがとうございました。また機会があれば利用させてもらいたいと思います。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)担当の方がとても親身になってくださり理想の車を購入することができました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)スムーズな対応と丁寧な説明があり、助かりました。機会があればまた購入したいと思います。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)たいへん満足のいく結果になってうれしかったので次回もぜひお願いしようと思っています。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)先ず、コールセンターの査定予約の受付が的確で良かったです。店舗営業時間を過ぎてもコールセンターに繋がったのが来店予約に繋がりました。 店舗の担当者は精一杯要望に応えようと頑張って下さり、他社競合もありながら結果、御社に売却を決めました。 売却車の延長保証を解約する為に、名義変更が済んだら車検証のコピーをお願いしたのですが、これに1か月以上掛かりました。少し遅いなと感じ、担当者に催促もしてしまいました。丁寧に対応はして頂きました。 通常は買取後、直ぐ販売店名義にされると思うのですが、今回は恐らく直ぐに買い手がついて、直接、次ユーザーに名義変更した為に時間が掛かったのだと後で分かった次第ですが、その旨を教えて頂ければそんなに心配せずに済んだのになー、と思いましたので、大変細かい点ですが書かせて頂きました。 繰り返しますが担当者を責める内容ではありませんから呉々も御賢察下さい。 また機会あれば買取り宜しくお願い致します。追伸 問5.で、スタッフから弊社での乗り換え提案に関してありますが、 わたしは既に新車販売店にて次の車を契約している事を伝えており、ゆえに担当者からの乗り換え提案は有りませんでした。 担当者は一生懸命やってくれました。感謝しています。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)