当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
希望の車が良い状態で買えてとても満足しています。 担当のスタッフさんはこちらの要望にできる限り応えようとしてくれて良い印象を受けました。 アフターサービスはまだ受けていませんが今後のお付き合いも良い関係でいられたらいいなと思っております。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)初めて車を買いましたがわかりやすい説明で助かりました。 また、途中で支払い方法変更等しましたが、迅速に対応頂き、手続きもスムーズいき良かったです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)ネットでタイムリーに求めていた価格帯と自分のいいなと思える車が見つかったので、ラッキーだったと思います。店員さんの対応もしっかりしているので、好感がもてました。店が自宅から近いので直ぐに実車を見ることができ、スタッフの方からの提案も納得できたので、その場で購入を決めました。今後も車のメンテナンス等でお世話になると思いますが、購入後も変わらず丁寧な対応をお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)群馬のとある店舗でセダンを購入しました。 担当の方とても親切でやさしくて面い方でとても満足。 ぜひまた利用したい!
ご利用時期:2020年05月(ご購入)話のテンポが良く、わかりやすかったです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)スタッフがとても対応がよかった。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)営業担当の方は、もちろんですが他のスタッフの方のあいさつが良かった。また、トイレも綺麗になっており気持ち良かったです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)ご担当の石田様は、とても熱心な方で、知識もあり、安心して購入できました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)今回ネクステージで、初めて車をご購入させていただきまして、購入前、納車前、納車後の対応がとても丁寧ですみずみまで説明などをしてくださってとても信頼できる所だと思い、大変満足しています。 これからも色々と、お世話になにたいと思うのでその時は、またよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)納車後、家に帰ってきて車を見たら、説明を受けていないキズがあり、ショックだった。 タッチペンタイプのもので修正されていたので、把握されているキズだと思うのですが、どうなんでしょう?
ご利用時期:2020年04月(ご購入)大変親切に対応してもらえました。 要望も聞いてもらえて良かったです。 強いて言えば、スペアキーの説明がもっと早く言ってほしかったです。 しかし総合的にみて、最後まで、またアフタフォローも満足です。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)気になった車がネットに出ていたので見に行ったのですがスタッフの熱意に押され講入しました。 買う意志はあったのでよかったと思います。 スタッフの対応も良く大変満足しております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)突然ネクステージさんへ訪れることになりました。 担当していただいた石田さんと話しをしているうちに、除々にネクステージさんでお願いする気持ちになって来ました。 相談しているうちに石田さんの対応や情報、知識のすばらしさがわかって来たので、安心しておまかせする事にしました。 これから車検等でもお世話になるので、なにとぞ宜しくお願い致します。 数日過ちますが、とても良い買い物をしたと思っております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)諸費用が少々高めもう少し安くしてほしい。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)知人の紹介でネクステージを紹介していただき、担当の砂子澤さんに大変ていねいかつ、スムーズにやっていただけた事、感謝しております。 気持ち良く、購入させていただきました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)博多店から取り寄せて頂きありがとうございます。車だけではなくバイクの保険までわかりやすく提案して感謝しています。また納車まで対応や要望も細かくサポートして頂き助かりました。他会社には無い納車までの流れと用意する物など紙に一覧にして苦手な人にもわかりやすくして頂くシステムなどとても素晴らしいと思いました。担当の従業員はもちろん、お店自体の客に対するこういう気遣いが車を買いたいと思う気持ちに結びつくと思うので今後もより良いサポートをよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年02月(その他)講入するまでの話から納車まで良い雰囲気でした。 担当の方には大変お世話になりました。 次回、講入するときもおなじ方が良いなと思っています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)購入までの流れが早く、あわただしい状態でしたが、必要となる書類等、わかりやすく説明いただきまして感謝です。 また次回、利用させていただきたいと思いました。 ありがとうございました!
ご利用時期:2020年02月(ご購入)初回から納車までとてもていねいで、良かったです。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)購入の際に担当して頂いた砂子澤さんはとても感じの良い方で、何一つ不安の無い購入ができました。今までディラー等色々な所で車を購入してきましたが、今までで1番対応の良い方でした。 接客、電話対応、そして笑顔どれも大変良かったです。スタッフさん全員がきちんと挨拶して下さり、お店全体がとても雰囲気が良いと感じました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)