ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：エルグランド
今回の担当の早川さんは、接客に関しては、とても良い印象でした。今後も、車検等おつきあいをお願いしたいと思いました。ただ、1つ残念だったのが、納車時、内装の説明はありましたが、外装の確認をしませんでした。私自身、新しい車だし、オークションの評価書で、の説明だけを信じてしまっており、左側スライドドアのヘコミについて、納車後に確認したことが少し残念でした。ですので、満足度は、4、5（5点満点）です。買い換え等は、すごく先になるとは思いますが、次は、すべて説明してほしいです。早川さんの対応はとても良かったです。 今後も、よろしくお願いします。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：ＲＸ
SUVLANDは確かに品揃え豊富で来客もたえず、じっくり接客する時間もとれないのだと思っていますが、やり取りが、自由に車両確認してきて下さいとか、で、車両確認を終えるとややもすると買いますか買いませんか？どうしますか？という淡白なものになりがちなのではないかと感じましたら。目当ての車両があったとしても複数車両を価格を含めて比較検討したい、相談したい、説明を受けたい、という来場者も多くいると思います。品揃えが最大のウリでえることは承知していますが、それにしても、という感は否めませんでした。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：セレナ
来店の予約をせずに伺ったのに、親切に素速く対応してくださり、「来てみてよかった」と感じました。子どもが飽きずに待っていられる環境作りがしてある点も、とてもありがたかったです。 在庫も豊富な様子で、自宅から2時間の距離にあるお店でしたが、行く価値があると思いました。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：アルファード
初めて現物を確認する際、ボディーのへこみや内装のキズを明確に説明してくださり、とても安心できた。その後のボディー修復や内装のクリーニングの仕上がりが新車と見間違えるほどきれいで、大変満足でした！ これからもメンテナンスの際にお邪魔させていただきます。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：ヴォクシー
最短で対応して下さりありがとうございました。 車もとてもかっこよく子供達も気に入っています。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：アルファード
各種説明も事例を活用し説明していただき分かりやすかった。また、質疑等に対しても迅速かつ的確な応答があり不安要素はなかった。初回の来店で決める予定ではなかったが、希望の車種を見つけていただく等、スタッフの対応が良かったので即決しました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：セレナ
保有台数が多いため、車を探す、比較する、説明を受けるなどスタッフの対応を含め充実しており満足感が満されました。ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：エクストレイル
担当者である阿部さんの対応は良かった。サービスサポートやタイヤガラス保証は必須という雰囲気だったので、もっと自由に選べると良い。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：ヴォクシー
非常に丁寧なご対応に感謝申し上げます。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：エクストレイル
今回スタッフの対応が良かったので即決しました。（重要） 金額（総額）に関しても満足しています。 数年は乗る車の為、アフターフォローの対応もスタッフの方にきちんとしてもらいたいのでよろしくお願いします。 またエクストレイルを購入しましたが、ハンドルのあたりが曲がる際にギシッと音がするのと、後部から走行中にキシキシと声がしています。（6ヵ月点検の際にも申し入れしますが・・・） あと店舗から家が離れている為、点検時等、代車の充実を望みます。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：エクストレイル
購入時（契約？）と納車時で担当が変わることは事前に説明があったのですが、納車当日、新しい担当の方とお会いできなかったのは、残念でした。その方の出勤日に合わせて納車日を設定したのに・・・。 それ以外は、大変満足しております。 点検等もよろしくおねがいします。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：エクストレイル
店頭に置いてある車の状態が良くて車種も多いので選びやすかった。自分の希望額にできるだけ近づけてくれて親切な対応だった。契約から納車までがとてもスムーズで無駄の無い対応だった。大変満足したのでまた利用したいと思ったし家族や友人に紹介したいと思う。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：ステップワゴンスパーダ
親切に説明して下さり、ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：ＣＸ－５
SUVLAND千葉店の白木さんに対応して頂きました。 初めて車を購入する私にとって、とても親切であり、また何かあった時は相談できたらなと思っております。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：アルファードハイブリッド
営業だから、聞いた事を少し濁したり、するのはわかるが、はっきりとした答えがほしい時がある。 入金の期限をすごい急がされたのに、その後の対応が、のんびりされると、次は、他で購入したくなる。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：ヴェゼル
担当していただいた土岐様には、良くしていただきありがとうございました。 車の説明にしてもオプション付ける時の説明にしてもすごく押してはこず、我々の間あいを見て必要な事を教えてくださり大変助かりました（主人が無口なタイプで、割と黙って考え事をして決めるタイプなので） また機会がありましたら、また相談させていただきたいと思っております。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：セレナ
アフターサービスが充実していることにとても驚き、スタッフの教育もいき届いていると感じました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：フォレスター
ご丁寧な対応をしていただき、誠にありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：シエンタ
長男の嫁が乗る車を見に行きました。車の説明や登録、いろいろな事に親切丁寧に説明して頂きとても良い担当者様でした。全てに満足しています。ありがとうございました。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：ハリアー
気持ち良く購入することが出来ました。 対応も丁寧にして頂きました。ご利用時期：2020年03月（ご購入）