当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
SUVLAND千葉店の白木さんに対応して頂きました。 初めて車を購入する私にとって、とても親切であり、また何かあった時は相談できたらなと思っております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)営業だから、聞いた事を少し濁したり、するのはわかるが、はっきりとした答えがほしい時がある。 入金の期限をすごい急がされたのに、その後の対応が、のんびりされると、次は、他で購入したくなる。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)担当していただいた土岐様には、良くしていただきありがとうございました。 車の説明にしてもオプション付ける時の説明にしてもすごく押してはこず、我々の間あいを見て必要な事を教えてくださり大変助かりました(主人が無口なタイプで、割と黙って考え事をして決めるタイプなので) また機会がありましたら、また相談させていただきたいと思っております。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)アフターサービスが充実していることにとても驚き、スタッフの教育もいき届いていると感じました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入) ご丁寧な対応をしていただき、誠にありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)長男の嫁が乗る車を見に行きました。車の説明や登録、いろいろな事に親切丁寧に説明して頂きとても良い担当者様でした。全てに満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)気持ち良く購入することが出来ました。 対応も丁寧にして頂きました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)購入するか検討中でしたが、非常に丁寧な対応をしてくださり、この担当者から購入したいと思いました。(千葉長沼店横井副店長(異動されたそうですが))機械的な応対ではなく、とても親身になって分かりやすく良い所、悪い所など説明してくれました。 車に関して素人である私にとっては、とても信頼が置けて結果的に、金額などではなく「人」で決めたというのが実際です。 次の購入についても同じ担当者にお願いしたいです。彼のような若い人材が育っているということに企業としても信頼を高めていると感じました。感謝!
ご利用時期:2020年03月(ご購入)とても迅速な対応いただき有難うございました。 満足してます!
ご利用時期:2020年03月(ご購入)丁寧な接遇で、満足到しました 今後とも宜しくお願い到します。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)親切丁寧な対応により心地良い取引ができたかと思います。 子供も遊ぶことができるスペースが充実していて、とても助かりました。 また、子供も喜んでいた為ゆっくり商談ができる環境作りがなされていました。 アフターメンテナンス等、今後とも宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)契約時のまさかのトラブルがあったものの、リカバリーが早く、好感が持てた。 その後のサービスもよく満足する内容となり、感謝しています。 アフターサービスにも期待していますので、定期的にご連絡いただける等欠かさないでほしいです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)明るい店内で一般的なディーラーよりも入店してからの時間が楽しく感じられた。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)車両を見る際、車の種類にもよるが車両間隔が狭いものがあり内装を見るのに苦労しました。その他は対応もよく満足しました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当していただいた方がとても親切でした。 納車時の整備の方の説明もわかりやすくとても参考になりました。 3/28に仕事場の新入社員にネクステージ様をご紹介しその社員は購入しました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)2年保証はあまり必要性を感じなかった。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)納車後、タイヤから異音あり。納車時にわからなかったのが残念。
ご利用時期:2020年03月(メンテナンス)眞木様 この度はありがとうございました! 毎日の運転が楽しいです。 CX-5と諦めることも検討していたので、ご相談に乗って頂き感謝しております! 今後とも宣しくお願い致します。 知人が車買う時は、紹介しておきます。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)初来店から納車まで、お世話になりましてありがとうございました。 大変丁寧で気持ちのよいご対応をいただきました。 お店の雰囲気もよく、担当して下さった方は、一人一人のお客様を大切に営業されていることが伝わってまいりました。 また、車買い替え時や、知り合いをご紹介したいと思っております。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)現金という事で、銀行とのやりとりでトラブルになりそうでしたが、白木さんが心身になって相談にのってくださり何とか期日までに振り込めたので、助かりました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)