当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
他と比較し、かなり本体価格以外の諸経費が高かったですが、そのぶん保証などのアフターサービスに期待しております。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当の中川さんの、とてもわかりやすく迅速な対応に感謝します。ありがとうこざいます。ただ、初日中川さんの前に説明してくださった若手の方については、説明も不十分、笑顔もなく、ただ早く説明を終わらせようとしているような印象で、その方の説明で終わっていたら正直なところネクステージさんから購入するのを止めようと考えていました。また強いて改善要求があるとすれば、小さな中古車販売会社と違い、一つ一つの確認と説明にかなり時間がかかった印象があります。もう少し短時間で初日の説明と手続きがおわればと思います。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)車のことが何もわからない初心者ですが、中村さんに色々と教えてもらい不安が1つ1つ解消でき、講入の意志が固まりました。 本当にありがとうございました。 これからもよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)今回は、SUVLAND千葉の野口さんには大変良く対応して頂き、満足しています。 今後共よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)とても良い対応で感謝しています
ご利用時期:2020年07月(ご購入)スムーズな、納車までの手続きありがとうございました。 中村副店長にご対応いただきました。 また相談したいので、もう少し同じ店輔にいていただきたいです・・・(異動ださないでください・・・)
ご利用時期:2020年07月(ご購入)コロナウィルスの影響もあり営業日数的に大変だった様ですが、納車が平日ではなく、土、日であったら助かります。(私事ですが、サラリーマンで土日が休みであった為)
ご利用時期:2020年07月(ご購入)丁寧に対応下さいました。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)この度はいろいろとありがとうございました。要望は今は思いつきませんが、また何かありましたらお電話致します。宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)契約時に納車迄の目安日程スケジュールリストを契約書上に欄を設けてはどうでしょうか。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)非常に丁寧な対応で満足しています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当の方の対応は良かったのですが、説明が早口で一方的でしたので、もう少しゆっくりと話して頂きたかった。商談時の説明と契約内容の相違待ち時間がかなり長かった。(外から誘導してくれる方から営業スタッフへの切り換え)店内へ入出店時、デスクワーク方々の起立であいさつしてくれるのはとても感じ良く、店内もカフェ感覚で良く、トレイもきれいに清掃されて良かった。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)御担当頂いたスタッフさんの対応が非常に良く、今後も御社で購入させて頂きたいと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)アフターケアの時期に連絡がほしい。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)想ぞうよりいい状態の車でよかったです! たんとうしてくれたたちばなさんもよかったです! 次もまたお願いしたいです!
ご利用時期:2020年06月(ご購入)・契約から納車までスムーズに行っていただき、とても良かったです。 ・購入後に、インターネットで車の装備やオプション、アフタフォロー等を確認できるようなサイトがあると、なお良いかなと思いました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今回6月28日に納車させてもらいました。現行型ハイブリッドZSのヴォクシーでした。車両価格とオプション含めの支払総額を見るとやすいと感じましたがローンと含めると全体的に高いと感じました。車両状態、対応に関して満足でした。今後カスタマイズを考えていますので社外品などのカスタマイズパーツを注文して取り付けていただけるのかと考えています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当者の方などの対応は、本当に良いと思いました。 ネクステージ様でローンを利用させて頂きましたが、金利が高い事の説明をして頂ければ、尚更良かったと思いました。 しかし、迅速な対応は本当に感謝しております。 また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)突然伺ったにもかかわらず対応して頂き色々情報を頂きすごく担当の方感じ良かったです。 コーティングも高いと思いましたがすごく良い感じで主人喜んでました。 また今後とも宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)デリカD5を講入しましたが、納車時にキャリア、補助灯、ドレスアップ部品を講入、取付けを出来るといいと思います。 講入時にコンプリートカーとして販売してもいいと思います。 SUVは、ドレスアップする人が多いのでそう言ったサービスはお客さんも喜ぶと思います。 坦当者の方は、すばらしい対応をしてくれました。 他の社員さん達も見ていましたが、とてもいい印象でした。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)